小程序11月9日申请了’其他视频‘类目，勾了加急。平台上显示1-7审核时间，到现在都还没结果（今天16天了）。联系客服没有用，大概时间也不给。 没有这个类目我们小程序没办法发布新版本，怎么能加急审核？或者有哪个部门可以咨询情况到底是怎么回事吗？