- 获取用户手机号API报错
getPhoneNumber:fail System Error errorCode:-10000 一直报这个错误 小程序以前是个人的没认证,4月份的时候刚认证过的,在小程序开发工具里是正常的可以获取手机号,体验版在苹果IOS手机上不行,一直报错-10000 , appid: wx512a1c73bf234c3f 望帮忙查下原因,谢了
2020-05-07 - 开发平台官网挂了 没办法登录
麻烦赶紧修复下,没办法登录了 地址:https://open.weixin.qq.com/ [图片]
2019-12-28 - 小程序以前一直可以被搜索到,现在突然搜索不到
后台设置都是打开的:[图片] 现在在微信小程序栏里进行全名搜索,没有结果:[图片] 麻烦相关人员解答下,谢了!
2019-10-30 - 安卓10 提示更新小程序后wx.showModal调用无反应
安卓系统版本:10 我们的小程序使用了 wx.getUpdateManager 进行版本更新管理,现在出现的情况是:安卓系统版本10的手机在打开小程序时收到了小程序更新提示,然后依照提示点了更新后,小程序界面也发生了明显的重新加载渲染,但整个小程序里面所有涉及到wx.showModal弹窗的地方,modal弹窗都失效,表现为调用了wx.showModal方法,但无任何反应,小程序其他操作都正常。 关闭微信和小程序后重新打开,小程序表现就恢复正常,wx.showModal方法也能正常打开弹窗。 注意:没有代码片段,就最简单的 wx.showModal() 方法调用。
2019-09-20 - 跪求加急审核
线上出了大bug,小程序后台提供的 版本回退 功能也无法解决问题了 新版本早上已提交,跪求加急审核通过哇 真的非常非常急啊,给审核的大哥大姐们下跪了,求加急审核下啊~~~
2019-05-10 - official-account公众号关注组件
启用该功能时提示公众号主体不一致,但查询出的主体是完全一致的 [图片] 小程序appid: wx218db550bf66dc38 公众号appid: wx59042165f1802e02 小程序和公众号主体信息均为同一个,往贵司能尽快帮忙排查下原因,谢谢了!
2018-09-25 - 求助,小程序左上角返回键如何自定义
无意间看到一个小程序的分享页左上角是 自定义的 房子图标,点击后可以直接返回到小程序首页,但查看了好久文档都没有找到相应的API,求知道的好心人解答下,谢谢了!!! [图片]
2018-08-15 - 小程序已经提交了好几次,每次都好几天都没反应
此前已经撤消重新提交过2次了,每次都是5天左右还是处于审核中的状态,下图是最后一次提交审核的时间截图,麻烦管理员能否帮忙看下,我这小程序是出现什么问题了吗?谢谢了! [图片]
2018-03-14 - 小程序webview最大层数上限能否扩大点
目前限制在5层真的是不够用,虽然是为了保证在安卓上的性能,但我想说的是,5层webview在一些低端安卓上已经是很卡了,所以,官方能否考虑下扩大点,比如7层8层的,低端安卓就不要去考虑它了,毕竟社会在进步,科技在发展嘛☺
2017-10-13 - 小程序在线客服功能建议,望采纳
先赞一下 在线客服 这个功能,真的很方便,但是还是有点小问题: 1、客服人员必须登着PC版,不然用户发的咨询,我们第一时间不知道。 建议:当没有客服人员在线时,有用户发起了咨询时,系统能否向小程序管理人员的微信发一个提醒信息,这样我们自己能第一时间回复下 2、现在在客服PC端拉起用户的个人信息,一直提升失败,不知道是什么原因,如果咨询用户的基础信息(如微信号,手机号什么的)能展示出来,这样我们客服就能很方便的进行二次回访什么的 望万能的小程序团队能采纳一二,再次感谢!
2017-09-01