客户刚解冻不久的服务号，未认证，授权第三方平台的权限集也全部勾选，但是调用创建公众号菜单返回权限不足（48001），客户公众号后台查看接口权限，发现自定义菜单权限未获取（该权限描述是服务号自动获取），这种情况应该如何获取自定义菜单权限呢？[图片][图片]

[图片] 分享到消息后，对方看不到分享内容，而且只有几个客户看不到，分享给我们这边是可以看到的 分享人微信号：YYYD-- 分享时间：2022-07-28 16:20:00 -- 2022-07-28 16:33:00 分享的这两个链接：[图片]https://w.fooww.com/xa/370004037/house/share?pkSNSSharedHouse=eed42239a2704433a045559e3056ac05&shareType=2&featureID=4&fromType=2&AuthorizeBridge=1 https://w.fooww.com/xa/370004037/house/share?pkSNSSharedHouse=f8395b82bda24ce7be568ac4cc25a5d9&shareType=2&featureID=4&fromType=2

第三方小程序ID：wxa1030ed250e0c5c7 法人微信：ljp15240312062 上一次操作时间： 2021-04-16 09:59 最新的返回信息：模板消息已下发，待法人人脸核身校验： {\"errcode\":89251,\"errmsg\":\"legal persona checking rid: 60797435-4b571bd0-3b872ff8\"}

小程序法人认证的人脸识别页面识别报错，err_code:10027，目前没有找到有关的解决方案，有哪位碰到过，麻烦能帮忙提供一下解决方案 [图片]