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- 刷新页面用户对话框为什么消失?
刷新页面后客服页面已接入用户对话框,待接入对话框,都会减少或者直接消失,已完成用户对话框也会减少消失,是什么原因呢?id如下请排查 (ID:bYNFGyjmsUy) //(ID:bt8vi0Xc6PN) //掌读管理圆圆(ID:f14xcyvTV5z) //(ID:birGUGc6DCv) //(ID:ftbHuqHMpb3) [图片]
2022-10-25 - 最近点击刷新,客服版面我的接入一栏,接入用户会减少或直接变为0,已完成用户对话记录框也会消失一部分?
[图片]
2022-10-25 - 用户已经回复转人工,也显示在接入,为什么还是显示访客?ID:f14xcyvTV5z)
[图片]ID:f14xcyvTV5z)
2022-10-25 - 机器人ID:f14xcyvTV5z,数据概况为啥看不到转人工量,转人工率?
ID:f14xcyvTV5z[图片]
2022-10-24 - 为什么公众号点击联系客服出现浏览器不兼容的画面?
[图片][图片] 用手机和电脑点击都是出现浏览器不兼容的画面,用户无法正常提问
2022-08-11 - 用户回复转人工为什么待接入界面显示?
查询周末的历史消息,有很多用户回复转人工三个字,并未在待接入界面显示,机器人帐号和用户ID,这几个账号都是,需要麻烦您帮忙排查一下。 zd运营(ID:bYNFGyjmsUy) 陈苏管理(ID:bt8vi0Xc6PN) 掌读管理圆圆(ID:f14xcyvTV5z) 嘟游管理亮亮(ID:birGUGc6DCv) 小说客服-掌小读(ID:ftbHuqHMpb3) [图片][图片][图片][图片] [图片]
2022-08-08 - 用户已完成数600人以后就会减少?为什么不是减少之前用户的对话框记录,留下新用户的投诉对话框呢?
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2022-07-21 - 已完成对话用户人数变更?
已完成的用户早就是2000人了,为[图片]什么再登录进去看已完成变成1700多人呢。用户对话人数最多是2000人嘛。
2022-06-10