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同样出现该问题，之前可以获取，现在无论怎么查询都是空的
在公众号的管理平台上可以看到聊天记录，但是无法获取客服消息列表？无法获取客服消息列表 请求：https://api.weixin.qq.com/customservice/msgrecord/getmsglist?access_token= 参数：{"starttime":"1626922800","endtime":"1626926400","msgid":"1","number":"10"} 返回：{"recordlist":[],"number":0,"msgid":0} 实际在公众号的管理平台上可以看到聊天记录？
2021-07-22