小程序对接运费险，投保是在订单哪个状态节点调用的？ 是在订单付款成功就投保，还是在订单发货后投保？ 如果是在订单付款成功就投保，那如果订单仅退款了，会把投保的保费自动退回吗？

运费险投保 错误码2011 {"errcode":2011,"errmsg":" hint: [vJdDxIore-YqXbSA] rid: 64d0e6ec-5e4055d9-43a17132"} 下图是投保参数，因为2011 订单错误 - 订单号/openid错误 ，所以特别调用微信查单接口 查询 订单号和openid对照 [图片] 下图是微信查单接口返回内容，对照后 订单号和openid完全吻合，所以没明白为什么还是报错2011，麻烦官方人员帮忙看看是什么问题？ [图片]

调用赔付接口时，偶尔会出现errcode=1000的情况，不清楚什么问题，错误码中也没有这个错误码。另外能否加个错误说明呢？ { "openid":"oI8SC4ia************wY1-1jQz8", "order_no":"420000***********8046258", "refund_delivery_no":"6210********3726", "refund_company":"dn" } {"errcode":1000,"errmsg":" hint: [Bfodmt0sf-TyNSkA] rid: 64c481b6-00bbab70-0ddff820"}

申请理赔： {"openid":"oI8SC4k*********cs9_fRPtX8","order_no":"42000*********72159089","refund_delivery_no":"43333*********923","refund_company":"yd"} 返回2007 = 重复理赔 {"errcode":2007,"errmsg":" hint: [FGIdr7Ore-D71vDa] rid: 64b62d50-36febb2e-1822136b"} 拉取保单信息接口 提示赔付失败  昨天申请的理赔 失败了  今天再去申请理赔  提示重复理赔   现在用户无法收到理赔 {     "errcode": 0,     "errmsg": "ok",     "list": [        {             "order_no": "420000**********159089",             "policy_no": "1058*******525988",             "report_no": "9058*********410103",             "status": 6,             "insurance_end_date": "2023-10-06 09:17:09",             "premium": 54,             "estimate_amount": 800,             "delivery_no": "433*********5741",             "refund_delivery_no": "433*********1923",             "pay_fail_reason": "已达到今日商户付款额度上限",             "pay_finish_time": 1689588156         }     ],     "total": 1 } [图片] 这一单就卡在这了，无法申请理赔？

[图片]

投保请求 {     "openid": "oI8SC4gLd*****",     "order_no": "4200********2121476092",     "pay_time": "1688212606",     "pay_amount": 19910,     "delivery_no": "78701*******",     "delivery_place": null,     "receipt_place": {         "province": "黑龙江省",         "city": "绥化市",         "county": "海伦市",         "address": "海伦市人民银行"     } } 投保失败返回 {"errcode":2014,"errmsg":" hint: [5GBdWV0sf-7__hTa] rid: 64a3c328-6fdf04dd-26fb39d0"} 订单查询结果返回 {         "return_code": "SUCCESS",         "return_msg": "OK",         "result_code": "SUCCESS",         "mch_id": "1602340555",         "appid": "wx9c8b61****",         "openid": "oI8SC4******",         "is_subscribe": "N",         "trade_type": "JSAPI",         "trade_state": "SUCCESS",         "bank_type": "ICBC_DEBIT",         "total_fee": "19910",         "fee_type": "CNY",         "cash_fee": "16910",         "cash_fee_type": "CNY",         "coupon_fee": "3000",         "coupon_count": "1",         "coupon_id_0": "46498490604",         "coupon_fee_0": "3000",         "transaction_id": "4200001875202307012121476092",         "out_trade_no": "W2023070119564606838",         "attach": "535",         "time_end": "20230701195651",         "trade_state_desc": "支付成功",         "nonce_str": "pTPMnVkDOg6CjXJF",         "sign": "738E58E9A36295B0630EB3924CD9ED36" } 该订单用户使用了工商银行支付 减免了3元，但那是银行活动，与我这边系统无关，我这边订单金额还是199.1  但投保时，我这边传订单金额 199.1，就投保失败，2014 订单金额不对 投保那边逻辑，取的订单金额不是total_fee吗？

我们使用第三方支付，微信商户为子商户，目前调试无法正常投保

我们现在已经在试运行 运费险了发现批量投保的时候 有的时候会报错 hint: [THhcsDOre-28wUsa] rid: 6461efe5-028f774a-1a8ce543_2011 我查了一下文档 是这个问题 可是我查了 商家订单号 和交易号是对应起来的。我也不太明白。有不少 失败的。能帮核实一下嘛[图片]

{"errcode":2011,"errmsg":" hint: [.jiCJHnre-BN.3nA] rid: 648d9231-2e3ad48b-7eef8732"}