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到现在5个月了,还不能解决这个问题

小程序实名认证出现【因账号注册情况无法提供服务】，是什么原因呢？
客户在海外【澳大利亚】使用小程序的实名认证扫脸，在发起api扫脸的时候，报错如下，请问是什么原因呢？ [图片]
2021-09-08
没人能回答吗

都9月份了,这么久过去了,海外注册的微信还是无法使用人脸识别?
5个月了,还无法使用人脸识别,海外注册的微信绑了身份证也不行,这问题这么久了都解决不了?
2021-09-08