- iOS微信更新了8.0.58之后,http的图片都不显示了?官方会统一解决吗?
iOS微信更新了8.0.58之后,http的图片都不显示了,官方会统一解决吗?还是只能我们自行修改成https格式。非常着急,因为不仅仅是一个小程序,我们是小程序开发商,客户都用云储存绑定http格式,如果自行修改工作量巨大,并且还要经常去更换ssl证书。 跪求官方回复,尽快解决!!!!
04-23 - 备案过程中提示:工商信息对比不通过,该怎么处理?
小程序在提交备案过程,上传了营业执照,再地址栏目,提示工商信息对比不通过。 已经跑了2次工商局,工商局确认信息无误,但是在备案提交过程一直还是无非通过点击下一步提交。 截图如下: [图片] [图片] 营业执照图片如下:[图片] 也反馈过微信客服工单,工单客服反馈,营业执照地址后面多出:(法律文书送达地址),导致工商信息对比不对。 又跑了一次工商局,工商局反馈,这几个字是工商系统营业执照自动生成,并非人为添加, 工商人员认证他们这边没问题,也无非再协助修改。上传不带这几个字的营业执照,或者备案删除这几个字还是不行。工商人员已经多次协助无果,反馈需要我们找微信核对。 已经多次反馈问题,请尽快处理,备案搁置10几天。
03-11 - 获取用户地址信息,被系统判断为违规收集客户信息,申诉被驳回?如何操作。
您好,小程序appid:wxe76a53be49a8e1a2, 我们的小程序里面有连锁门店功能,客户进入小程序后,需要获取客户地址授权,才能根据客户定位,优先展示就近门店,就近配送服务。如果客户在下单前才获取客户地址定位信息,那就没办法优先展示就近门店,让客户选购就近门店商品。 昨天收到系统通知,违规收集获取用户地址信息隐私。 申诉2次都未通过,请帮忙处理。谢谢。 系统判断的违规记录图如下: [图片] 我们小程序连锁门店页面如下: [图片][图片]
2024-11-28 - 营业执照之前是注册号,做不来备案,现在换了统一机构代码怎么还是备案不了?
您好,之前营业执照是注册号,备案不了,后面说要去换成统一机构代码证(三证合一), 已经换了10几天了,我看国家企业工商信息网那边都同步出来了,但是提交备案的时候,还是提示工商数据不匹配。这个要多久才能做备案啊????
2023-11-23 - 小程序主体公司名字做了变更(不是变更主体),小程序主体要怎么变更过来?
您好,我们小程序的主体,公司名字之前做了变更(改名字,不是变更主体),小程序后台要如何操作才能变更一样。 不然现在小程序备案提交不了。提示主体不一致。
2023-11-08 - 备案时上传营业执照,自动识别出地址后,一直提示与工商信息对比不通过,怎么修改都不行,如何解决呢?
备案时上传营业执照,自动识别出地址后,一直提示与工商信息对比不通过,怎么修改都不行,如何解决呢? 这一步对比不通过,就没办法点“验证”进入下一步。我们在工商局的地址信息怎么查都是空的,但是营业执照的信息有地址。 [图片]
2023-11-08 - 小程序分享功能被限制,如何解除限制呢?
您好,我们小程序已经授权确认接入 :订单发货管理的通知 但是小程序的分享功能仍然被限制。并且每有收到其他任何关于投诉或者违规的通知,请问如何恢复分享功能呢? 小程序appid:wxbc495f1c183a8917
2023-11-06 - 您好,之前小程序主体注销,被限制访问,现在已经做了主体迁移完成,请问什么时候能恢复正常访问呢?
您好,小程序appid:wx1ffaa5e00079ccbb,之前运营人不懂,给注销主体了,后面新主体已经注册好,做了主体迁移流程。 但是小程序还是无法正常访问,什么时候能恢复呢?
2023-08-31 - 您好,我司企业资质、管理员未涉及发货信息管理所要求的的情况,为啥还要10天的账期呢?
您好,我司小程序appid:wxc88ff21200100794新注册小程序,目前企业已成立超过1年,并且不涉及玉器、预售、管理员不涉及高风险,为什么需要同步发货信息,支付款项需要10天才能到账呢??
2023-07-31 - 小程序直播现在开通有新规则吗?有行业限制吗?
您好,小程序直播现在开通有限制行业吗?另外我们是用第三方小程序商城后台,能否对接。(之前已经对接)。最近是否有改新接口或者做新规则限制。
2023-07-19