小程序人脸识别用不了，粤省事，粤信签，网警，网证，都不用不了 [图片]

考驾照打学时需要小程序刷脸才能通过，这两天一直刷不了，是我的微信号被封了吗？求帮忙解决 [图片]

我是普通用户用打学时要用粤信签，人脸一直识别失败，微信号Ricky__Wu