早上客服刚开始看的接入人数是13，然后突然在0和1之间波动。随后很多用户的消息就收不到了，回复也是红色感叹号。 [图片] [图片]

[图片] [图片] 网页版中 客服回复消息有红色感叹号 手机端中 显示未知类型-10080

如题。 在移动端h5场景，当手机没有我们的app的时候，调用完微信h5支付后，无论是取消支付还是成功支付，都可以返回原网页。 但是当手机里有我们的app的时候，虽然我是在h5中发起支付，但是支付完返回的时候，自动打开了app，设置了redirect_url也没用。 请教该如何处理。