你好，我是上个月认证开通了微信公众号，选择开了纸质发票，但是现在后台显示11月3日已经邮寄发票了，但是我到今天还是没有收到纸质的发票，也查询了这个挂号信的订单，但是中国邮政那里查不到这个订单，我该怎么找回这个发票呢？