小程序在发布代码的时候，开发者工具里面是可以授权小程序的，提交审核之后被退回，麻烦帮忙看下是什么情况？ [图片][图片]

这边在4月15号的时候注册新公众号并认证，4月15号付完认证费用，派单到微信认证申请委托给第三方审核机构上海倍通企业信用征信有限公司进行审核，中间打款没成功被退回，后面财务进行打款，并将打款截图发至审核人员邮箱，今天已经30号了，还没审核好，其中四五次电话要求加急审核，到现在30号了都没动静，今天再次打电话给审核人员，一直打不通，倍通服务那么差，为什么还能当审核机构？？？

这边要更新API证书，已经下载了证书生成工具，安装好证书工具之后，按照指引操作完成，生成的文件夹里面就是没有证书，今年已经操作过两次了，都是同样的情况下，第三次再不行，今年就没机会了，帮忙看下是什么原因 这是最后生成的证书串，所有步骤都是操作成功的 -----BEGIN CERTIFICATE----- MIID8DCCAtigAwIBAgIUc3q3T2lG6GHk0lUAEC6cAjzEGIYwDQYJKoZIhvcNAQEL BQAwXjELMAkGA1UEBhMCQ04xEzARBgNVBAoTClRlbnBheS5jb20xHTAbBgNVBAsT FFRlbnBheS5jb20gQ0EgQ2VudGVyMRswGQYDVQQDExJUZW5wYXkuY29tIFJvb3Qg Q0EwHhcNMjEwMTA0MDY0ODMyWhcNMjYwMTAzMDY0ODMyWjCBgTETMBEGA1UEAwwK MTQ4ODUyOTc2MjEbMBkGA1UECgwS5b6u5L+h5ZWG5oi357O757ufMS0wKwYDVQQL DCTmt7HlnLPluILkuYXmmIfml63otLjmmJPmnInpmZDlhazlj7gxCzAJBgNVBAYM AkNOMREwDwYDVQQHDAhTaGVuWmhlbjCCASIwDQYJKoZIhvcNAQEBBQADggEPADCC AQoCggEBALs/AaCj4hl++9qsorSfhuKB6VrwA3GkIywb0ZLdW25UfKlN0VzEf3zR RxoEk0lkW8UKRg16/eCR7Wskq+0e4z/oLDFPKlU1+4b871R5VwXB/SWW0+YkpCI2 ZQuZ8HmatSUTM6oOl2k1UvhrU3ugUlKH78zx4KWFpCu/0UmYdb0Cbk2WeYEj8pmi GfwRspqdUAnwxioPQsEenH9rSzeriPHs0QO7wweCYg8UmXilkI7C6ZPsTzg+it0Q YqTOl5mNLfY0Oag+oBgsev4o3mWbqJmoKTmBlFBsfOzxLU0VIjrI0jlP3sBNKNv4 j182X0cHgg2osZlHiMT0C0i2pvhmDDECAwEAAaOBgTB/MAkGA1UdEwQCMAAwCwYD VR0PBAQDAgTwMGUGA1UdHwReMFwwWqBYoFaGVGh0dHA6Ly9ldmNhLml0cnVzLmNv bS5jbi9wdWJsaWMvaXRydXNjcmw/Q0E9MUJENDIyMEU1MERCQzA0QjA2QUQzOTc1 NDk4NDZDMDFDM0U4RUJEMjANBgkqhkiG9w0BAQsFAAOCAQEAcIQDIMyvzZ5RTab0 5MOvHCX58obVQODx4G0OXf+5e9LgQH9xsUOvcZHYzHcREpj2o7vif6DtZKpr3pCU jwhol9KgLQKIBWOmMUiZeBnkR6RYQI7zS+85LwCRfln9UG6D81xLNDy4d/ofpyIC THoN4LME8IKz8ngYLxbgTiBdI/lEr1sn6Y9DhLEeflvOtX75z4b/urLdb1B7j/XW TQSoJa/Bg42fQmdyeeuumkt+sc2rNZrPn4yFLdmm2eDxsVdQGk1e8UMIlS8n9zns 3E8SUsF+0LbPkQFS7DbpyjD+KI1wcTweCv74AKPvI2rGmtzZq6Ngijlba4ev5u+p AiTQ1g== -----END CERTIFICATE-----

小程序名称涉及到了商标，已经提供了商标证书和授权书，还是审核不通过，不知道是怎么回事

现在只知道开放平台的这个APPID，可以帮忙看到账号是哪个吗，之前负责这个开放平台的人员离职了，资料没有交接 [图片]