1、从小程序内进入客服消息，点击聊天记录里的卡片消息，页面无法正常跳转。 2、从微信首页的“小程序客服消息”进入，点击聊天记录里的卡片消息，却能正常跳转。 bug录屏如下：http://m.v.qq.com/play/play.html?vid=i09583qxghq&url_from=share&second_share=0&share_from=copy

用户在小程序内点击button调起客服聊天后，客服发送了跳转本小程序某页面的消息卡片，用户点击消息卡片没有打开新的小程序页面，只触发了一个返回小程序的操作，无页面跳转，交互上跟wx.navigateBack一样； 用户只能将小程序收起/关闭，再点击聊天消息中客服发送的消息卡片才能正常跳转。