什么时候可以提供咨询量的查询？现在只有咨询人数，没法体现客服工作量的衡量，希望尽快加入其它数据的统计。 另外，现在经营概览的历史趋势，没有汇总的数值，对于查询一段时间的销售数据非常不方便，希望尽快优化，谢谢。