- 微信小店小程序注销释放名称
你好,工程师兄弟,我们给我们的订阅号“物悦”开通了微信小店小程序“物悦生活馆”,ID:gd-9d942f17ce80,准备开通使用时发现微信小店小程序与我们购买的第三方购物商城小程序功能模块无法很好的匹配,所以我们用新邮箱用同一主体的公司资料注册了新的小程序gd-91dc2b642fae,小程序名需用回“物悦生活馆”,现在问题来了,原来的微信小店小程序无法注销,所以“物悦生活馆”这个名称无法释放出来给我们新注册的小程序使用,求解决方案。
2019-06-25 - 小程序注销问题汇总
1、注销成功后,流程不可逆? 帐号一旦成功注销,流程不可逆。 2、小程序注销过程中,是否可以撤销注销,恢复使用? 冻结期间可登录小程序后台,点击“取消注销”,可恢复帐号正常使用。 3、组织类型如何修改打款信息? 在发起注销申请后,需自行填写帐号主体正确的对公账户信息。若您不小心填写错,建议等待验证失败或者超时未验证后再次重新填写。 4、组织类型支付验证打款后,多久验证成功? 若打款账户信息和金额正确,1个工作日内会验证成功。 5、小额打款验证成功后,退款到账时间多久? 验证成功后,打款金额退回具体到账时间视银行而定,一般为3-10个工作日内,原路退回。 6、管理员手机端的注销帐号确认,不小心删除,是否支持补发? 不支持。目前管理员确认注销有效期为7天,且每天都会下发提醒,建议您留意下一次的消息提醒。 注:若已确认,将不会再下发消息提醒。 7、注销流程中是否会通知小程序项目成员? 在进入冻结期、取消注销、注销成功时会下发模板消息通知小程序项目成员。 8、小程序注销成功后已关联该小程序的的公众号是否会收到通知? 在冻结期、注销成功时会下发模板消息通知关联该小程序的公众号管理员。 9、小程序冻结期间,用户可以正常访问吗? 已发布小游戏冻结期间用户可正常访问小游戏,每日首次访问,弹窗提示用户该小游戏即将下架;其余类型小程序用户无法访问。 10、已发布的小游戏,在注销期间,虚拟支付如何结算? 虚拟支付延期30天结算。 11、已发布的小游戏,在注销期间,用户可以进行支付吗? 不可以。 12、小程序注销条件是什么? ①小程序必须是已注册成功的帐号。 ②已开通广告主服务的小程序广告投放账户余额须为零。 ③须自主暂停线上小程序版本服务(除已发布小游戏帐号外)。 温馨提示: 海外小程序不支持注销。 小程序帐号内已发布插件线上版本的不支持注销。 13、小程序注销冻结期内,帐号还可以使用吗? 普通小程序、未发布的小游戏: 冻结期7天,帐号所有功能不可用,资源仍为占用 已发布的小游戏: ①冻结期为30天,资源仍为占用 ②已发布的小游戏冻结期内部分功能可用,但需关闭充值功能 ③虚拟支付延期30天结算 温馨提示:冻结期间可登录小程序后台,点击“取消注销”,可恢复帐号正常使用。 14、注销成功后可以释放哪些资源? ①管理员确认注销后,立即释放以下资源: 绑定邮箱、主体名称、管理员信息(姓名、身份证号、手机号码、微信号)、项目成员信息、关联关系。 ②成功注销后,原来的昵称有2*24小时(即2天)的保护期,在此期间,符合命名唯一规则情况下,同一主体下的其他帐号可以使用该名称,主体不一致的,则需要在保护期满后才能申请使用该名称。 温馨提示:冻结期内,资源仍处于占用状态
2020-03-18