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- 店铺保证金要缴纳2w块？能否申请关掉部分经营类目，降低保证金？
我待缴保证金要缴2w？？说是根据“办公/游戏周边”来定的，但我们主要销售食品，压根不会卖办公/游戏周边啊！ 请问能否申请关闭部分经营类目啊？如果不能，请工作人员考虑开发一下这个功能，万分感谢！
2022-11-11 - 店铺昵称含有品牌名导致审核不通过？哪里有品牌词了？
店铺昵称有品牌名，请问哪里有品牌名了？？我不李姐…… [图片] [图片]
2022-08-26 - 客户填写联系方式没有校验功能的吗？
手机号码多写了一位，客户的后台居然没有提醒的吗？？这是最基本的功能吧！ 麻烦工作人员增加一个自动校验功能的吧！谢谢！！[图片]
2022-06-07 - 能不能开通“预售”功能？
希望工作人员可以多开发一下营销功能！
2022-06-01 - 为什么商家发货后，客户无法申请退款？为什么客户确认收货以后，无法申请退款退货？
为什么商家发货以后，客户不能申请退款？？万一在运输过程中丢件了呢？ 为什么客户确认收货后，不能申请退款和退货？？？万一产品有质量问题呢？如何保障客户的售后？ 麻烦小商店的开发人员，多学习学习其他优秀的电商平台，优化一下后台的功能！谢谢！
2022-04-04 - 能否在客服后台自动弹出客户的订单信息？
提2个建议！ 1、希望在客服后台添加一个功能，可以自动跳出对接客户的订单信息。目前客户来后台咨询，我们只能看到对方的微信昵称，如果有订单问题，我们还无法通过微信昵称来查询，搜索起来非常得麻烦！ 2、希望在【订单管理】模块，可以通过客户微信昵称来查询订单。不然客服后台对接的客户，想要查询他的订单就会非常麻烦，得一个一个地找 希望开发人员优化一下！谢谢
2022-04-03 - 为什么超过48小时就不能再联系客户？！
为什么超过48小时就不能再联系客户？！万一我们之后还有售后问题要处理呢！ 尤其现在全国疫情，好多地方都暂时发不了货，但是有些客户会选择等待不退款，如果超过48小时就联系不了客户，我们后续如何更好地为他们服务？请求工作人员改进！谢谢
2022-03-23 - 快递单号填写错误，不能修改？能不能尽快修改
为什么发货信息填写错误不能修改呢？？能不能尽快完善啊！！
2022-03-15