1. 视频号名字：湘学通教育 2. 微信号（非手机号）：peng13975848726 3. 微信版本号/浏览器版本号：360安全浏览器13 4. 发现问题的手机型号/电脑型号：ASUS 5. 问题描述：已经反复上传多次，一直封面生成中，无法保存和发布视频号内容 6. 问题发生时间：3月9日下午至现在 7. 问题截图或视频： [图片]