我垫付了，然后报销时单位把钱打给了腾讯，我联系客服客服说给退，现在收到退款 300 元，但腾讯没备注钱的性质（或者说备注了我和单位都不知道是啥意思，如图），单位财务说没法确认这就是那笔退款，这个可咋办？[图片][图片]

应该是符合主体非首次申请仅新增小程序的条件，看网上提示此种情况下不会有短信核验。但是目前小程序后台打开，备案一项状态一直是未备案-复用主体资料确认中。。。这是怎么回事呢？之前有小程序运营专员 pzy 给我留言，我做了回复，然后，就没有然后了。。。怎么解决啊，着急 ing

备案过程系统提示我已发信息给备案主体负责人，但是我作为超级管理员和单位领导都没有收到短信是怎么回事？