自定义菜单页面刷新不出来，其他页面正常，这是为啥？

开通了视频号，要做企业认证，刚准备认证的时候，发现视频号名字与公众号名字不同。无法认证。 于是去改视频号名字，发现提示认证中无法修改名字，于是放弃认证，去修改视频号名称，修改后显示名称正在审核中，不小心点了一个什么放弃认证 名称直接又变回去之前的名称，想从新修改名字还是需要公众号企业认证，然后点击绑定公众号，公众号又显示已经绑定。（第一次还可以点击绑定 第二次就显示已经被绑定了 视频号名字又没有变化） 这不是死局吗？请问怎么解决！！！ 视频号：茧阅 公众号名称：茧阅伴读