小商店支持运费险，售后不操心。
支持小商店商家为用户购买运费险，售后服务安心无忧。
若购买后不合适，需要退换，运费险将赔付部分物流费用。用户无所顾虑买买买，商家也不需要为售后运费究竟谁出而烦恼。
微信小商店·商家成长学习资料
企业&个体工商户 - 开店指引
1、小商店简介；2、企业&个体工商户开店指引
类目开放范围及资质要求
小商店开放了哪些类目？有资质要求吗？
个人店 - 开店指引
1、在哪里开店？2、卖货前要进行哪些操作？
数据中心
在哪里查看经营数据？
资金结算
1、如何管理账户资产？2、在哪里查看订单流水？3、如何添加结算账户？
店铺管理
1、如何新增分类？2、如何申请品牌和类目？
个人店 - 店铺运营（完整）
该课程为个人店后台各功能模块的使用和操作指引，助力您开店后成功卖货
商品管理
1、如何添加新的商品？2、如何查看发布状态？ 3、如何添加物流模板？
企业&个体户 - 店铺运营（完整）
该课程为企业店后台各功能模块的使用和操作指引，助力您开店后成功卖货
核销券使用教程
目前小商店有两种商品类型，实物商品以及电子兑换券商品。本教程将向大家介绍电子兑换券商品。
订单与配送
1、如何管理订单状态？2、如何批量发货？
营销中心 - 店铺直播
1、如何开通直播？2、直播有哪些功能？
运费险(卖家版)服务介绍
小商店支持运费险，售后不操心
小商店注销指引
未完成开店任务的小商店、已完成开店任务的小商店分别怎么注销？
多自提点功能（社区团购模式）使用指引
小商店目前已上线“多自提点”功能，可帮助商家进行“社区团购”模式的经营。尤其是在疫情封闭管理期间，“社区团购”帮助大家解决了的日常物资购买的问题。本教程将介绍如何通过“小商店”，完成一次社区团购。
导购分销 - 使用指引
一、如何添加导购管理员？二、如何创建提成模板？三、如何管理导购分销员？四、如何进行商品管理？五、如何使用手机端导购分销？
导购分销 - 用销售激励，让人一起帮你卖货
通过添加企业员工、门店导购、渠道经销商等小商店关联角色为导购分销员，设置商品的销售提成来激励分销员线上销售，迅速扩张线上销售额。
公众号推广带货
1. 带货链接插入公众号文章 2. 带货链接插入自定义菜单
小商店分享推广方式
小商店分享推广方式
小商店带货社群推广
小商店带货社群推广
小商店带货收入管理
小商店带货收入管理
小商店带货结算规则
小商店带货结算规则
我设置了0运费，客户没有点击确认收货，现在退款退货成功 ，怎么理赔？而且订单记录也没找到运费险的相关信息
店铺一直都有续约运费险的。但是最近发现好几个顾客的运费险都没有理赔。可以帮我看下是怎么回事吗？为什么这个平台的运费险那么不稳定