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关于微信服务号消息被折叠的问题及建议

关于微信服务号消息被折叠的问题及建议

现在很多用户反馈,微信服务号发出的文章或服务消息,不再显示到微信消息首页,而是统一显示到了“服务号”列表里,即使进入服务号列表里,也只能看到第一条推送文章,后面的几条文章都看不到,显示为“余下。。篇”。


这种展示方式对服务号带来的影响:

1、导致微信服务号推送的文章,阅读体验比较差,阅读率明显降低了。

服务号一个月只能发四次文章,还这样折叠显示,且只展示第一条推送文章的标题;而订阅号每天都能发送,进入订阅号列表还能看到每个订阅号的前2~3条推送文章的标题。这个规则感觉不公平!

2、很多用户要找服务号的服务功能或服务消息时,操作路径明显加长,一下子找不到,增加了用户的操作繁琐度。


早期很多企业虽然是为了提供一些服务功能开通服务号,但通过服务号推送文章对很多企业来说来也是重要的功能和运营手段。

很多企业注册服务号时间比较长了,积累了一定用户量,如果文章展示和服务功能有良好的操作体验,对企业通过微信服务号辅助运营公司业务也是一种很好的鼓励措施。


综上,建议保留服务号之前的文章推送及服务消息展示方式,展示在用户的微信消息首页。

不然长此以往,微信服务号如果不再有好的阅读效果,越来越多的企业不得不投入更多精力去运营小红书和抖音账号,甚至放弃服务号(尤其现在小红书的用户体验确实在改善)。

请考虑,谢谢!


最后一次编辑于  09-13  
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14 个评论

  • 星广电子-位核动力
    星广电子-位核动力
    09-29

    为了一些不交钱的一些聊天信息,而把每年都年审交费的服务号给折叠起来,大量的采用服务号发重要信息以及报警模版信息的企业得罪掉,开发人员的脑子被驴踢了吗

    09-29
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  • 星广电子-位核动力
    星广电子-位核动力
    09-29

    看来公司的服务号不用再交年费了,不玩了,垃圾

    09-29
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  • A🎥 ༄࿆Bei Bei
    A🎥 ༄࿆Bei Bei
    发表于小程序端
    09-22

    垃圾玩意,小孩子用我卡消费,点进去信息不仔细看都看不到,那个脑缺想出来的玩意???

    09-22
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  • 北落师门
    北落师门
    09-20

    微信的产品经理都不带脑子的

    09-20
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