尊敬的开发者及公众号运营管理者们：

我在贵平台的公众号ID为：gh_5d541950beac 微信号为：Mg01008

3月24日是我最后一次可以正常通过手机端，向我自己实名注册的公众号发送私信，以下是公众号后台截图：

近期发现手机端再也没有向自己公众号发送私信的功能和窗口了，截图如下：

可是，我在电脑端登陆着微信的时候，又会出现“发消息”的这个窗口。

今晚我有尝试从后台给自己微信号发送私信，发送成功后，手机上确实会立马弹出私信提醒

此刻，我只能在1分钟以内进行回复，过时以后又再次无法找到私信回复入口！

综上，我没有对账号进行过任何特殊的设置，

想请求官方：

如何才可以恢复，我本人微信，在我的手机端上，正常向自己实名注册的的公众号发送私信的功能，

盼回复，急切！！！！

如果描述不够明确，还望官方可以联系我的微信：Mg01008

真的十分盼望能解决这个使用问题，再次感谢！