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小程序公众号干货运营之注销篇

小程序公众号帐号注销所需材料

各位亲,面帐号注销是不是束手无策呢?帐号如何注销,怎么注销,注销需要提供什么信息内容呢?请仔细往下看看


小程序

关于小程序注销的条件,若未冻结的个人帐号和组织类帐号就不 一 一 细讲,详情请参腾讯客服文档:https://kf.qq.com/product/wx_xcx.html#hid=2826

1:小程序注销之政府无对公账户:

详细流程请参考:https://kf.qq.com/faq/190104YnQbYN190104RzaYba.html

政府的有一致主体是提供一致的主体证件和公章,如果有变更请提供4项材料:因机构改革、单位合并、撤一建一等情况,导致机构主体名称有变更,提供以下材料申请注销:

1、更名相关的红头文件(有鲜章);

2、主体名称变更情况说明书(加盖新主体公章);

3、变更后新主体的主体证件;(原件拍照或加盖公章的复印件)

4、注销申请函(加盖新主体公章);


2:小程序注销之个体工商户

若个体工商户存在对公账户,请使用对公账户小额打款注销

若个体工商户类型无对公账户注销小程序工单指引流程如下

工单所需材料

1、小程序绑定邮箱/原始ID:

2、主体证件材料(营业执照/组织机构代码证等):

3、小程序绑定的法人身份证原件正反面的清晰扫描件或照片:

4、小程序的注销书面申请,申请书必须加盖公章。(若个体户没有公章可支持法人手写签名)

附注:注销申请书模板(https://kf.qq.com/faq/200306R7N3mI200306I3aEBz.html

材料提交链接:https://kf.qq.com/touch/bill/200306selfqaafe6c551.html(手机端打开)


3:小程序注销之帐号主体已注销

主体已注销小程序工单指引流程如下,

1、小程序绑定邮箱/原始ID:

2、主体注销证明:

3、小程序绑定的法人身份证原件正反面的清晰扫描件或照片:

4、小程序的注销书面申请,企业账号的申请必须有加盖公章的函件(公章被收的请法人手写签字)附注:注销申请书模板(https://kf.qq.com/faq/200306R7N3mI200306I3aEBz.html

材料提交链接:https://kf.qq.com/touch/bill/200306selfqaafe6c551.html(手机端打开)


4:小程序注销之门店小程序

门店小程序依附于公众号,不支持单独注销,公众号注销门店小程序才支持注销


5:公众号正常运营,门店小程序如何释放昵称

如果需要释放该小店小程序昵称,发送邮件到“miniprogram@tencent.com”,标题格式【关于XXX名称释放请求】,需提供以下材料:

1、小程序帐号(原始ID);

2、绑定的管理员微信号;

3、小程序主体营业执照等主体证件;

4、小程序所有者的书面申请,申请书需加盖小程序主体公章;(个体户无公章:申请书需要加上法人签名);

邮件内容:需包含背景、释放请求原因。


6:复用公众号资质快速注册的小程序如何注销

复用资质申请的小程序是独立存在的,请按照正常流程注销即可


7:注册小程序选择微信认证,若未完成微信认证如何注销呢?

小程序30天未认证或认证失败且7天内未发起认证不会释放邮箱,但该邮箱支持重新注册小程序,会释放主体信息、管理员信息、昵称。


公众号

关于公众号若未冻结的个人帐号和组织类帐号就不一一细讲,详情请参考腾讯客服文档:https://kf.qq.com/product/weixinmp.html#hid=2267

1:公众号注销之政府无对公账户:

详细流程请参考:https://kf.qq.com/faq/190531qyuuiY190531BjyyEv.html

政府的有一致主体是提供一致的主体证件和公章,如果有变更请提供4项材料:因机构改革、单位合并、撤一建一等情况,导致机构主体名称有变更,提供以下材料申请注销:

1、更名相关的红头文件(有鲜章);

2、主体名称变更情况说明书(加盖新主体公章);

3、变更后新主体的主体证件;(原件拍照或加盖公章的复印件)

4、注销申请函(加盖新主体公章);


2:公众号注销之个体工商户

若个体工商户存在对公账户,请使用对公账户小额打款注销

若个体工商户类型无对公账户,请使用法人扫脸注销公众号

详情请参考:https://kf.qq.com/faq/220309bUvmIB220309BbAjMz.html


3:公众号注销之帐号主体已注销

主体已注销公众号工单指引流程如下,

1、公众号绑定邮箱/原始id/微信号: 

2、主体注销证明:

3、公众号绑定的法人身份证原件正反面的清晰扫描件或照片:

4、公众号的注销书面申请,企业账号的申请必须有加盖公章的函件(公章被收的请法人手写签字)

附注:注销申请书模板(http://kf.qq.com/faq/171018R3IVBF171018INjUvA.html )

材料提交链接:https://kf.qq.com/touch/bill/180227selfqa9ab6ac55.html(手机端打开)


4:未注册成功的帐号如何注销

若帐号当时没有走完注册流程且长期没有登录该帐号,到期会被系统注销。没有走完注册流程的帐号不占用个人信息,也不支持找回,建议重新注册


5:注册公众号选择微信认证,若未完成微信认证如何注销呢?

若公众号注册时选择微信认证,自注册日起30天内未进行认证(第30天仍在认证中不算),点击“重新提交材料”,帐号角色变为注册失败,不会释放帐号邮箱,但该邮箱支持重新注册公众号,会释放主体信息、管理员信息、昵称,


6:小程序公众号注销确认期

注销确认期的7天内每天会发送一次确认注销的通知,若管理员一直未点击确认注销则默认取消注销,注销失败。因此管理员请关注公众平台安全助手!!!

最后一次编辑于  2022-04-08  
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评论

118 个评论

  • এ
    2023-12-21

    微信公众号账号注销后依然提示邮箱被占用怎么释放邮箱?

    2023-12-21
    赞同 1
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  • ==
    ==
    2023-08-07

    gh_1c7b76ba4432

    大佬可以帮我看下吗,想注销该小程序,但是不想注销公众号可以吗

    2023-08-07
    赞同 1
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  • Mine
    Mine
    2023-07-20

    你好,我想问一下,申请服务号,没认证,因为主体受限了,想注销,重新申请。但是目前来说要一个月不认证才可以注销,我们等不了那么久,腾讯后台可以帮忙解决嘛?


    2023-07-20
    赞同 1
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  • 电玩小子鲁班
    电玩小子鲁班
    2023-01-15

    为什么没有将【公众号、小程序】与个人【微信、身份证、手机号】一键解除关联的功能?

    2023-01-15
    赞同 1
    回复 2
    • 电玩小子鲁班
      电玩小子鲁班
      2023-01-15
      离职时公司不配合转移,个人只能被动忍受?
      2023-01-15
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    • 春风化雨
      春风化雨
      发表于移动端
      08-26回复电玩小子鲁班
      。个…∴ⅸ个冫。。视频∴能一′。。。。。。
      08-26
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  • ACKingsley。
    ACKingsley。
    2023-01-06

    小哥哥您好,我们公众号常年不使用运营者已离职,现在想注销账号,但找不回密码,找回账号过程中,我们企业主体名称已经更改,下一步无法进行能否给协助一下,真的急急急急,跪求了

    2023-01-06
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  • sisisigo
    sisisigo
    2022-10-12

    我的已经提交了半个多月了,每天催办还是没有反应

    2022-10-12
    赞同 1
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  •         
            
    发表于移动端
    2022-09-05
    涛哥 您好 我已经申请注销小程序单 已经将近半个月了 还是处理中 真的麻烦了 帮忙给处理一下吧!
    2022-09-05
    赞同 1
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  • 香菜炖乌龟
    香菜炖乌龟
    发表于移动端
    2022-08-31
    【腾讯科技】您好,您可以访问开发者社区http://developers.weixin.qq.com,在社区中搜索相关问题,如未搜索到您要咨询的问题,也可以“发帖”反馈,会有专人核实回复。感谢您的支持!
    2022-08-31
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  • 世界第一普信女
    世界第一普信女
    发表于移动端
    2022-08-24
    技术人员求求你了,帮我看一下人脸识别为什么一直不通过,本人身份证和本人人脸,背景环境网络设备都是正常的,他都是无法人脸识别,困扰我快一年了,帮一下我吧😭真的跪求了😭
    2022-08-24
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  • Aaron_林
    Aaron_林
    2022-08-17

    你好,小程序已认证需要注销,但是企业主体已经没人管了,也没注销,也没人能给我打款验证,请帮忙如何注销掉,感激,要注销多个

    2022-08-17
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