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小程序公众号干货运营之注销篇

小程序公众号帐号注销所需材料

各位亲,面帐号注销是不是束手无策呢?帐号如何注销,怎么注销,注销需要提供什么信息内容呢?请仔细往下看看


小程序

关于小程序注销的条件,若未冻结的个人帐号和组织类帐号就不 一 一 细讲,详情请参腾讯客服文档:https://kf.qq.com/product/wx_xcx.html#hid=2826

1:小程序注销之政府无对公账户:

详细流程请参考:https://kf.qq.com/faq/190104YnQbYN190104RzaYba.html

政府的有一致主体是提供一致的主体证件和公章,如果有变更请提供4项材料:因机构改革、单位合并、撤一建一等情况,导致机构主体名称有变更,提供以下材料申请注销:

1、更名相关的红头文件(有鲜章);

2、主体名称变更情况说明书(加盖新主体公章);

3、变更后新主体的主体证件;(原件拍照或加盖公章的复印件)

4、注销申请函(加盖新主体公章);


2:小程序注销之个体工商户

若个体工商户存在对公账户,请使用对公账户小额打款注销

若个体工商户类型无对公账户注销小程序工单指引流程如下

工单所需材料

1、小程序绑定邮箱/原始ID:

2、主体证件材料(营业执照/组织机构代码证等):

3、小程序绑定的法人身份证原件正反面的清晰扫描件或照片:

4、小程序的注销书面申请,申请书必须加盖公章。(若个体户没有公章可支持法人手写签名)

附注:注销申请书模板(https://kf.qq.com/faq/200306R7N3mI200306I3aEBz.html

材料提交链接:https://kf.qq.com/touch/bill/200306selfqaafe6c551.html(手机端打开)


3:小程序注销之帐号主体已注销

主体已注销小程序工单指引流程如下,

1、小程序绑定邮箱/原始ID:

2、主体注销证明:

3、小程序绑定的法人身份证原件正反面的清晰扫描件或照片:

4、小程序的注销书面申请,企业账号的申请必须有加盖公章的函件(公章被收的请法人手写签字)附注:注销申请书模板(https://kf.qq.com/faq/200306R7N3mI200306I3aEBz.html

材料提交链接:https://kf.qq.com/touch/bill/200306selfqaafe6c551.html(手机端打开)


4:小程序注销之门店小程序

门店小程序依附于公众号,不支持单独注销,公众号注销门店小程序才支持注销


5:公众号正常运营,门店小程序如何释放昵称

如果需要释放该小店小程序昵称,发送邮件到“miniprogram@tencent.com”,标题格式【关于XXX名称释放请求】,需提供以下材料:

1、小程序帐号(原始ID);

2、绑定的管理员微信号;

3、小程序主体营业执照等主体证件;

4、小程序所有者的书面申请,申请书需加盖小程序主体公章;(个体户无公章:申请书需要加上法人签名);

邮件内容:需包含背景、释放请求原因。


6:复用公众号资质快速注册的小程序如何注销

复用资质申请的小程序是独立存在的,请按照正常流程注销即可


7:注册小程序选择微信认证,若未完成微信认证如何注销呢?

小程序30天未认证或认证失败且7天内未发起认证不会释放邮箱,但该邮箱支持重新注册小程序,会释放主体信息、管理员信息、昵称。


公众号

关于公众号若未冻结的个人帐号和组织类帐号就不一一细讲,详情请参考腾讯客服文档:https://kf.qq.com/product/weixinmp.html#hid=2267

1:公众号注销之政府无对公账户:

详细流程请参考:https://kf.qq.com/faq/190531qyuuiY190531BjyyEv.html

政府的有一致主体是提供一致的主体证件和公章,如果有变更请提供4项材料:因机构改革、单位合并、撤一建一等情况,导致机构主体名称有变更,提供以下材料申请注销:

1、更名相关的红头文件(有鲜章);

2、主体名称变更情况说明书(加盖新主体公章);

3、变更后新主体的主体证件;(原件拍照或加盖公章的复印件)

4、注销申请函(加盖新主体公章);


2:公众号注销之个体工商户

若个体工商户存在对公账户,请使用对公账户小额打款注销

若个体工商户类型无对公账户,请使用法人扫脸注销公众号

详情请参考:https://kf.qq.com/faq/220309bUvmIB220309BbAjMz.html


3:公众号注销之帐号主体已注销

主体已注销公众号工单指引流程如下,

1、公众号绑定邮箱/原始id/微信号: 

2、主体注销证明:

3、公众号绑定的法人身份证原件正反面的清晰扫描件或照片:

4、公众号的注销书面申请,企业账号的申请必须有加盖公章的函件(公章被收的请法人手写签字)

附注:注销申请书模板(http://kf.qq.com/faq/171018R3IVBF171018INjUvA.html )

材料提交链接:https://kf.qq.com/touch/bill/180227selfqa9ab6ac55.html(手机端打开)


4:未注册成功的帐号如何注销

若帐号当时没有走完注册流程且长期没有登录该帐号,到期会被系统注销。没有走完注册流程的帐号不占用个人信息,也不支持找回,建议重新注册


5:注册公众号选择微信认证,若未完成微信认证如何注销呢?

若公众号注册时选择微信认证,自注册日起30天内未进行认证(第30天仍在认证中不算),点击“重新提交材料”,帐号角色变为注册失败,不会释放帐号邮箱,但该邮箱支持重新注册公众号,会释放主体信息、管理员信息、昵称,


6:小程序公众号注销确认期

注销确认期的7天内每天会发送一次确认注销的通知,若管理员一直未点击确认注销则默认取消注销,注销失败。因此管理员请关注公众平台安全助手!!!

最后一次编辑于  2022-04-08  
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评论

119 个评论

  • John Prophet
    John Prophet
    2022-08-10

    你好,我要注销公司公众号。账户密码管理员丢失,走的是找回账户使用对公打款验证。资料全部齐全的情况下显示账号异常无法注销,请联系腾讯客服,但是6号提交申请至今无法解决。

    2022-08-10
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    • 阿超
      阿超
      2023-08-19
      同问
      2023-08-19
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  • 端端
    端端
    2022-08-09

    你好 公众号主动注销后无法解绑管理员,请帮忙释放管理员,谢谢

    Gerard3pique 447388789@qq.com

    2022-08-09
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  • 鱼铭
    鱼铭
    2022-08-08

    你好,想咨询一个问题。公众号主体公司注销后,有什么办法可以继续延期一段时间授权等接口功能,我们现在有一个公众号主体公司注销了,但是因为用户实际需求,还需要保留该公众号的授权等高级接口功能。有什么办法可以实现吗?

    2022-08-08
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  • 行走的麦子刘
    行走的麦子刘
    2022-06-28

    运营老师好,单位的微信视频号怎么开通啊,我尝试了很久,怎么通过微信公众号管理员认证啊?操作的时候点击认证,就是个人的视频号 不是单位的公众号

    2022-06-28
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  • Only You!(^-^(^-^))
    Only You!(^-^(^-^))
    2022-06-09

    管理员您好,我是大三在校学生,因为之前在网上干过兼职被骗,其中一项让我注册了一个公众号,导致被封禁。在校运营公众号现在想做自媒体自己运营一个公众号发布日常和情感类的文章,注册时发现被永久封禁无法使用和注册,恳请管理员注销掉该账号,本人承诺,一定遵守平台规定,发布内容合规合法,并且账号绝不外借,谢谢!!原始id为:gh_11d84ae58379;注册邮箱为:2802081626@qq.com

    2022-06-09
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  • 浅忆浅行
    浅忆浅行
    2022-05-27

    被永久封的公众号,能帮我注销或解封一下么呜呜呜,公众号一直是发自己写的作业的,一不小心被骗了,说是发他的创业故事,没想到违规,导致公众号被封,也没得提醒一下呜呜呜,发现文章违规被删了一篇之后,我明明第一时间删了其他相似文了,还是被封了,好难过,申诉了也没人搭理我,好伤心

    2022-05-27
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  • Lee*💭
    Lee*💭
    2022-05-26

    你好,我单位有2个公众号(一个服务号,一个订阅号),均为政府单位,现在两个号都需要注销,有对公账号,但是公众号主体名称带括号,有多个主体名称,但是对公账号名称只有一个主体名称,输入对公账号后显示“开户名称字符受限,提交失败”,通过提交“主体证件、注销申请函”的方式,又显示“系统错误”无法上传文件,更换电脑或者浏览器均无法上传,请问一下我单位公众号的情况应该如何注销?请回复,谢谢!

    2022-05-26
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    • Ashling ♚
      Ashling ♚
      2022-06-21
      我也是政府主体名称过长,显示“开户名称字符受限,提交失败”,请问您有解决了吗?求赐教解决方法!
      2022-06-21
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  • 特百一站@hundan吴宇
    特百一站@hundan吴宇
    发表于移动端
    2022-05-21
    你好涛哥,我的连接https://tc.tebaiyizhan.com/web/merchant.php?c=site&a=entry&m=ewei_shopv2&do=web&r=login,只是一个商家后台,怎么就封了呢,误报,点申诉,显示的连接都不是我的
    2022-05-21
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  • (≧∇≦)
    (≧∇≦)
    2022-05-12

    身份证被这5个公众号在不知情下恶意绑定了怎么办?要怎么解绑?

    2022-05-12
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  • 成都的朋友
    成都的朋友
    11-02

    许哥,我的账号名称被清空了,截图发您私信了?

    11-02
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