在使用小程序的时候,偶然会发生闪退。这里来讲一下闪退的问题该如何排查。
版本排查
发生闪退的时候,首先,要确认下 版本 是不是最新的。如果不是,建议更新版本再重试。旧版本的问题会在新版本进行修复哦。
小程序自查
确认版本都是最新情况下,还是有闪退的问题的话,建议先进行小程序自查~
一般情况下,闪退是因为内存使用过多导致的,小程序侧可以通过基础库提供 wx.onMemoryWarning 接口来监听内存不足的告警,当收到告警时,通过回收一些不必要资源避免进一步加剧内存紧张。
反馈官方
如果问题还是会出现的话建议反馈给官方处理,需要附带上以下信息点协助排查(划重点:完整的提供信息才可以加速问题处理进度哦!!!)
示例:
- 系统及微信版本号:安卓7.0.17、IOS 7.0.17(出现问题的时候,建议两端都测试,给出有问题的case)
- 必现 or 偶现:必现
- 可复现场景:代码片段 或者 线上小程序
- 复现步骤:进入首页,点击添加按钮等等,推荐录制复现的 视频(重点)进行上传。
- 上传日志:提供微信号,复现时间点(操作步骤:手机微信那里上传下日志: 我 -> 设置 -> 帮助与反馈:右上角扳手 -> 上报日志,选择出现问题的日期,上传日志)
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支持binnie,棒棒哒💯
上传日志:PHF2569993561 时间:2024-11-09 21:38
你好:反馈一个问题,安卓拉起系统蓝牙配对,小程序会闪退,上传日志已上传到微信里面了
安卓版本: 安卓14
微信App: 8.0.45
微信号: D-10A16-Y
复现时间: 2024/01/29 17:20:00 - 2024/01/29 17:40:00
可复现场景代码:https://developers.weixin.qq.com/s/5CgmBAmo7UO2
系统及微信版本号:IOS15.4.1 8.0.38
帖子https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0008042fa1c5104814ff0c88656800
上传日志:jevi_fun 2023年2月3日18:00
小程序:wx2da9b5f33083e226
我之前已经开通了企业付款到零钱的功能了,为什么突然就不能使用了,后台去看又要重新申请?
这是什么道理呀?是不是更新了什么功能后被影响到了呢?
如果是被影响了,那么升级后影响的功能多久能恢复?