4月22日,我们公司的一个公众号提交了年审(300元已缴纳)。
显示分配给“深圳市众信电子商务交易保障促进中心”。
当日13:57收到工号2825号的来电确认信息。一切无误,确认完毕,挂机。
当日14:15,我们又收到来电,说他们录音卡顿,说要重新审核(态度强硬,言辞轻浮)。因负责人已下班,故我们约定第二日11点由审核方给我们电话联系。
次日,等了整整一上午,并未任何来电,期间我们负责人推掉两个重要会议。
下午下班后,接到了“深圳市众信电子商务交易保障促进中心”的来电,我们疑问为何不在约定的时间打来,对方说他们上午电话线路有问题。(态度蛮横,毫无时间观念!)。
综合上述问题及“深圳市众信电子商务交易保障促进中心”的工作态度和语气,我们当即表示,审核电话我们已经正常配合接听,由于非我方原因需要再次审核,我们不再接受,若执意如此,请退还300元认证金,我们不再需要你司的任何服务。
对方当即回复不可退还。我方挂机。
挂机一分钟后,收到对方邮件,说是联系不上我们,需要注意接听电话,否则将不予通过年审!
我司表示十分震惊!我们一直在配合你们的工作,哪怕是重新审核,哪怕是你们“深圳市众信电子商务交易保障促进中心”工号2825员工这样拉胯的语气和不靠谱的工作态度,我们依旧配和,但是你们一再的出问题,毫无时间观念!且说话言辞极度没有礼貌!最后竟然归结于我们不接电话!
随即我们在公众号客服微信里面进行了投诉,但刚收到回复,显示请根据页面提示操作,但是当页并未有任何提示!
既然如此,我们讲理无门。
那么我们的公众号到期若显示未认证或认证未通过,我们必定通过法律手段追索相关人员的责任!!!
有点权力就要当大爷,小程序认证官方明文写着1-3个工作日出结果,十来天了一点动静都没有,还没地方投诉。
非常烂的一家公司!各种理由解决审核我们的公众号名称,而且态度蛮横。本公司已通过法律手段维权。
我这个都 5天了 没人管
我们也是分配到这家公司,真正的垃圾。3月1号提交一直没人理,通过邮件沟通后第二天下午6点多打来审核电话,响了三次,当时正在开车没接到。然后到现在都没人打来电话,16天了。
深圳市众信电子商务交易保障促进中心~早~日~倒~闭~,是真的差劲
这家公司很垃圾,简直恶心。不知道他们为什么能符合第三方认证公司的标准,提交上去电话都没给我打一个,第二天我看后台驳回说我们公众号名称宽泛,我们这个名称是从我们同主体另一个账号释放出来的叫我们改名字,我们改成自己的商标名称+行业词他说也不行,我说商标国家都认可为什么不行,他说没办法。后面给我们拖了一个月说失效了,我们重新花了300元另一家审核公司2小时就通过了。这样的审核机构腾讯也不管,蛇鼠一窝。
我们公司也遇到和贵公司一样的问题,而且他们客服态度真的很恶劣,语气很差,多问一句都很不耐烦的。
而且深圳市众信电子商务交易保障促进中心微信认证的时候验证账号居然是个人账户的打款,也太不专业了吧!上海那家审核公司就是用公司账号打款的,打款时间、账号、开户行信息都提供了。相比之下,这个真是不专业,、。
我也想投诉深圳市众信电子商务交易保障促进中心。效率低,态度差!
医院官网我们都能正常打开的,审核人员说打不开。我截图给ICP备案号、医院电话,她说不行。
官网同一个页面中,左上角横框写了 某某医院bb分院,bb市第一人民医院。页方内容的logo设计下面写的是简称bb医院。她很搞笑跟我说“bb医院和bb市第一人民医院,这根本就不是一个医院”。 真给我气笑了。
而且态度很差,一副无所谓的样子。我说有点着急,她说“那我也没办法啊,一般24小时的,我后面也还有复审啊”。
请你们赶紧跟他们公司停止合作吧,同一时间申请的另一个小程序已经全部弄好,要发布了。这家还在审核中。无语