4月22日，我们公司的一个公众号提交了年审（300元已缴纳）。

显示分配给“深圳市众信电子商务交易保障促进中心”。

当日13:57收到工号2825号的来电确认信息。一切无误，确认完毕，挂机。

当日14:15，我们又收到来电，说他们录音卡顿，说要重新审核（态度强硬，言辞轻浮）。因负责人已下班，故我们约定第二日11点由审核方给我们电话联系。

次日，等了整整一上午，并未任何来电，期间我们负责人推掉两个重要会议。

下午下班后，接到了“深圳市众信电子商务交易保障促进中心”的来电，我们疑问为何不在约定的时间打来，对方说他们上午电话线路有问题。（态度蛮横，毫无时间观念！）。

综合上述问题及“深圳市众信电子商务交易保障促进中心”的工作态度和语气，我们当即表示，审核电话我们已经正常配合接听，由于非我方原因需要再次审核，我们不再接受，若执意如此，请退还300元认证金，我们不再需要你司的任何服务。

对方当即回复不可退还。我方挂机。

挂机一分钟后，收到对方邮件，说是联系不上我们，需要注意接听电话，否则将不予通过年审！

我司表示十分震惊！我们一直在配合你们的工作，哪怕是重新审核，哪怕是你们“深圳市众信电子商务交易保障促进中心”工号2825员工这样拉胯的语气和不靠谱的工作态度，我们依旧配和，但是你们一再的出问题，毫无时间观念！且说话言辞极度没有礼貌！最后竟然归结于我们不接电话！

随即我们在公众号客服微信里面进行了投诉，但刚收到回复，显示请根据页面提示操作，但是当页并未有任何提示！

既然如此，我们讲理无门。

那么我们的公众号到期若显示未认证或认证未通过，我们必定通过法律手段追索相关人员的责任！！！