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【小程序-备案】常见问题汇总【2025-12-1~2025-12-7】官方

  • 小程序备案更换主体时如何选择注销类型？若选择注销主体是否会影响其他备案的小程序？
  • （1）注销主体备案后，当前主体下的全部备案信息均会被注销，主体下的小程序、APP、网站、快应用等将因未备案导致无法访问或下架，且提交注销申请后无法撤回，建议谨慎操作。（2）因注销是不可逆转的操作，建议开发者自行确认注销需求，避免造成不必要的损失。注销备案类型请参考相关官方文档说明。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000000fecfc7a00160444a48c6bc00
  • 为什么同名小程序注销了备案还因为重名一直被驳回？
  • 同一个主体下相同小程序名称不能存在2个备案号，若已存在备案号，无法通过变更备案操作修改名称。建议修改小程序名称后重新提交备案订单，或注销当前小程序备案后接入目标备案号。注销步骤：登录小程序MP后台-基础设置-小程序备案-注销。注销是不可逆操作，具体区别请参考相关文档说明。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000002892207f84e434472a2b66800
  • 小程序备案审核需要多长时间？一直显示管局审核中怎么办？
  • 小程序备案审核时效参考：1、平台初审1-2个工作日；2、修改重审需7个工作日；3、各省管局审核1-20个工作日，审核结果将通过站内信、短信等方式通知
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000002da7d0358956344e939d61000
  • 已在工信部完成短信核验，小程序仍提示未备案怎么办？
  • 当前订单因短信验证未通过被管局驳回，需重新提交备案订单并在规定时间内完成工信部短信核验。请确保法人和管理员均完成短信核验。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00004850b0c140657f444a2746d000
  • 小程序负责人身份证件已过期如何申请备案截止日期延期6个月？
  • 备案信息变更不支持延期，需及时通过【小程序管理后台-设置-小程序备案-变更】发起变更备案。若备案信息与实际情况不一致，平台将采取警告、功能封禁直至强制注销备案等处置措施。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00004a03e40610967b4450f2461400
  • 由个体工商户更改为企业主体后，小程序备案中的【主体名称】信息与微信小程序中的信息不一致，是怎么回事？
  • 当小程序备案信息与小程序信息不一致时，需及时在【小程序管理后台-设置-小程序备案-变更】发起变更备案。所有备案信息的变更都需及时发起变更备案，包括主体改名、换负责人等。平台将对未及时处理的小程序采取处置措施。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00004aea238038be8c445916b61000
  • 小程序备案时营业执照证件住所变更后无法备案，如何处理？
  • 建议联系证件的发证机关更新住所信息，待更新完成后，再发起小程序备案。若为新建企业或近期有信息变更，企业工商数据更新可能有延迟，建议过段时间（5~15个工作日）再试。若主体已在其他省份备案，需返回接入商注销后，再发起小程序备案。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00004c85c741a0e667449ee8d66c00
  • 主体名称包括'投资'字样但无相关业务，备案被驳回如何处理？
  • 小程序备案需提供金融相关文件，请将一行两会的金融材料上传至主体其他材料入口。具体操作：1. 准备单位对应的金融监管部门文件 2. 登录小程序管理后台 3. 在主体资料栏目找到'其他材料'上传入口 4. 提交补充材料重新备案。注：若单位实际不涉及金融业务，仍需按管局要求提供对应资质文件。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00004e9eb842d0b45b44800e161000
  • 变更小程序主体注销备案时，不小心点了注销小程序，而且工信部短信已经验证，会不会所有小程序被突然关停？
  • 你好，【注销小程序】会注销当前已备案主体下所有平台名称一致的小程序备案信息均会被注销，若发起【注销小程序】注销一经申请后并核验完成工信部短信则无法撤回，建议贵司注销订单通过后尽快重新完成备案。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00006a831c0940757744ac0f96c000
  • 备案客服无法接收相关视频材料应如何提交？
  • 请通过小程序备案驳回详情页中的客服入口进线咨询，按指引上传CTID视频材料进行审核。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00006c0af18b20757f4400f2b61400
  • 小程序备案信息与微信小程序的信息不一致需要如何处理？是否需要注销备案主体重新注册？
  • 若主体发生变更，即小程序备案时的统一社会信用代码进行了变更，需先对原备案进行注销，再使用当前新主体重新申请备案。主体变更暂不影响小程序使用，注销后请尽快使用新主体重新发起备案。操作步骤：登录小程序MP后台-基础设置-小程序备案-注销。请关注平台公告、通知等渠道获取最新信息。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00006c4e8d4f484b7344297ac66c00
  • 小程序没有备案变更入口？
  • 当前小程序变更备案订单处于等候管局审核中，各省通信管理局将在1-20个工作日内（具体以实际审核时间为准）完成审核，审核结果以站内信、模板消息、短信等形式通知。请等待该小程序订单通过管局审核再提交新的备案订单。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000082099b82e028b944c519a64400
  • 小程序备案过程中工信部验证短信超时失效，但是小程序备案依然显示审核中，无法重新提交，应该如何解决？
  • 当前已完成短信核验，各省通信管理局将在1-20个工作日内完成审核，请保持负责人手机畅通并留意通知。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00008490668490126044451996fc00
  • 全国是否支持电子营业执照备案
  • 当前广东地区不支持电子执照备案，请根据监管部门意见要求进行提供对标材料进行备案。若当前贵司不认可监管要求，可咨询属地管局确认核实，并将协商结果告知平台（需提供咨询时间、咨询电话或部门、咨询内容、监管回复内容），平台会协助进行核实
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0000a2203a4c6847ba44485d162000
  • 小程序备案更改收费吗？
  • 小程序备案变更不收取费用
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0000a2c3850d90c760445e0536b800
  • 小程序备案状态显示管局审核中，但一直未收到工信部短信，进入工信部备案中心重发短信提示‘暂无待短信核验的备案申请’，如何处理？
  • 当前备案订单状态为等候管局审核中，各省通信管理局将在1-20个工作日内（具体以实际审核时间为准）完成审核，审核结果以站内信、模板消息、短信等形式通知。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0000c69fff06104e86445556a61c00
  • 在小程序管理员收到公众平台安全助手公众号推送的初审通过模板消息后，一直没有收到短信是为什么？
  • 你好，核实当前小程序已完成短信核验，各省通信管理局将在1-20个工作日内（具体以实际审核时间为准）完成审核，审核结果以站内信、模板消息、短信等形式通知。备案期间建议保持负责人手机畅通，留意手机短信。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0000c86f5b4670146544431ef61c00
  • 小程序备案10天了还是审核中，短信也没有收到，什么原因?
  • 当前备案订单状态为等候管局审核中，各省通信管理局将在1-20个工作日内（具体以实际审核时间为准）完成审核，审核结果以站内信、模板消息、短信等形式通知。您暂无待短信核验的备案申请，无需重发短信。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0000cab9d94748fd48441d24667800
  • 小程序备案需要多久？
  • 各省通信管理局将在1-20个工作日内（具体以实际审核时间为准）完成审核，审核结果以站内信、模板消息、短信等形式通知。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0000e4442788684b7544221046b800
  • 名称中包括投资，已经签署并上传了不涉及金融承诺书，但还是被驳回，提示需要上传相关前置审批材料？需要什么材料？
  • 根据管局驳回要求，若单位名称/经营范围涉及”金融“关键字需提供文件进行备案：请将你单位的金融文件上传在主体其他材料入口，再提交订单
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0000e68e488fa07677445e76c66c00
  • 小程序备案主体变更如何实现平稳过渡？注销备案后是否需要自行完成新ICP备案？重新备案期间是否会影响线上小程序使用？支付功能是否会受影响？
  • 当前注销微信小程序备案暂不影响小程序使用，建议注销后尽快使用新主体重新发起备案。具体步骤为：登录小程序MP后台-基础设置-小程序备案-注销。由于注销操作不可逆转，请谨慎操作并持续关注平台公告、通知等渠道。支付功能影响需参考具体备案流程完成后的系统校验，建议完成备案后进行全面功能测试。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00020e928304d03662448513b6b400
  • 管局审核中已经7个自然日了，还是没有结果，现在什么消息都没有很奇怪
  • 你好，根据微信小程序备案流程，管局审核周期为1-20个工作日（自然日与工作日存在差异），不同省份通信管理局实际审核时间不同。若您当前状态仍为'管局审核中'，属于正常流程范围，请耐心等待管局审核结果
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00022c0bf6c92026ab44dc1e566c00
  • 小程序备案注销时手机号已停用怎么办？
  • 若当前负责人手机号码已不再使用，请先对原备案信息发起变更，变更负责人当前正常使用的号码，变更完成后再提交注销备案订单。所有备案信息的变更都需及时发起变更备案，包括主体改名、换负责人、小程序改名、改服务内容等。请在小程序管理后台的设置中找到小程序备案变更功能进行操作。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00022cd1c78b38046b4422e6961c00
  • 小程序备案被驳回，商标属于其他公司，现在更改小程序名称能否提前确认是否符合规范？
  • 基于主管单位要求，小程序名称需符合主体性质及经营范围：单位主体名称应在单位经营范围内且不涉及未审批领域；个人主体名称不得涉及企业名义或未授权领域。命名规范可参考官方文档说明。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00022eadf84e28239d448bd1766c00
  • 小程序备案初审短信核验出问题收不到短信？主体负责人收到短信但小程序负责人未收到
  • 你好，如果未收到管局发送的核验短信，请按以下信息排查：检查是否被手机管家拦截；确认手机是否欠费停机；建议将手机卡插入其他手机进行短信重发。接入备案时需检查手机号码是否正确。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0002a04b330a589d9644d492d61400
  • 微信小程序查询备案进度需要备案号，哪里获取备案号？
  • 小程序备案通过管局审核后才有备案号。小程序成功发布上线后，备案号将自动展示在小程序更多资料页。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0002c8b7b44480136a446ac7d6b000
  • 小程序备案复用主体信息时未收到确认短信应如何处理？
  • 点击'复用资料'后，系统会向同主体下最新备案成功小程序的主体负责人手机号发送确认短信，请确认手机号码是否正确及是否被拦截。建议检查手机设置并查看短信记录，更多详情请参考小程序备案复用主体资料功能相关文档说明。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0002e052c208b8dc70444219066000
  • 个人主体备案流程被错误锁定为企业流程，如何解决？
  • 备案省份为广东地区的个人主体小程序需下载对应省份的互联网信息服务承诺书（个人），按照文档要求填写并签字后上传提交审核。若确认流程锁定错误，建议通过官方客服渠道提交账号信息申请人工核查处理。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0002e8e22d4a40139144bc34061800
  • 小程序备案收不到工业和信息化部备案码的手机短信，是什么情况？
  • 若未收到管局发送的核验短信，请按以下步骤排查：1.检查手机管家是否将信息识别为垃圾短信拦截；2.确认手机是否欠费停机；3.尝试将手机卡插入其他设备后登录工信部备案管理系统重发短信；4.接入备案时请检查手机号码填写是否正确。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0002ea78c94f00f2564417a106a400
  • 小程序备案法人可以是外国人吗？负责人授权书法人签名应如何处理？
  • 你好，可以使用签名章
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00042e6e9b0b509368447072461800
  • 云开发模式无备案地址如何填写网络经营地址？
  • 你好，小程序备案时需按照主体证件经营场所填写证件住所信息，根据营业执照上的注册地址如实填写小程序备案流程中的证件住所。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0004680e2d0ff0e26444971cc64c00
  • 小程序备案，法定代表人是国外的，一定要写授权书吗？
  • 小程序备案若需授权负责人，需根据不同地区要求进行提供授权书，详情可参考：[链接已隐去]
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0004acf00a0ee0a25a4447c2367800
  • 小程序备案审核时负责人人脸核身一直显示'请求异常，请稍后再试'如何处理？
  • 建议重点检查以下方面： 1. 负责人信息与扫码微信号的实名信息是否完全一致 2. 是否使用管理员微信号进行核验 3. 清除浏览器缓存后，使用最新版谷歌浏览器或其他主流浏览器重新扫码 4. 尝试断开WiFi更换网络环境，或重启设备后再次操作
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000606bd8040a06664445ab1461000
  • 小程序备案人脸识别一直提示闭眼占比过多如何处理
  • 建议尝试以下方法：1.更换手机网络后重新扫码；2.更新微信客户端或更换手机登录管理员微信重试；3.更换核验人员重新进行人脸核身；4.使用谷歌或火狐最新版浏览器重新操作
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000608080dc4501862442184760000
  • 小程序认证时第一次提交提示手机号不能重复使用，再次认证时提示已有流程在处理中，应如何处理？
  • 需等待当前备案主体旗下的小程序备案订单（首次/变更/注销）通过管局审核后，即可发起下一个小程序备案订单。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00062a4b4f08083e4944e9cfe6b800
  • 小程序备案的商标资料可否使用商标受理书，也就是打上TM标签的？
  • 你好，小程序备案要求的商标证明材料必须使用已注册成功的有效商标证书，处于受理中状态的商标受理书（TM标）不符合备案要求。根据微信开放平台规则： 1.商标材料必须提供有效期内的商标注册证书，R标状态才能被认可 2.TM标仅表示商标申请已被受理，不能作为权属证明使用 3.若商标处于注册申请阶段，需等待获得正式注册证书后再提交备案 建议处理方案：建议修改小程序名称，小程序名称需要与备案主体性质相符合，并小程序名称、小程序服务内容、工商经营范围需互相关联；建议自行修改跟主体有关联的命名，需与本单位实际情况一致且具有实际意义，并在小程序备注中详细描述小程序经营内容。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000660a6ae49c8877944065146b400
  • 微信小程序备案时提示负责人已是母公司备案负责人，更换负责人不成功如何处理？
  • 小程序负责人需与管理员一致，请核实负责人是否为管理员。若不一致需修改一致；若填写正确仍报错，需在小程序后台补充管理员实名信息：进入成员管理-管理员-修改，验证原管理员信息后绑定新管理员（填写原管理员信息提交）。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0006c47bc2460821a644fd74a66800
  • 小程序备案审核时效是多久?
  • 1、平台初审将会在1-2个工作日内完成；2、备案初审因不合规被驳回，重新修改提交后的审核时效为7个工作日；3、各省通信管理局将在1-20个工作日内完成审核，审核结果以站内信、模板消息、短信等形式通知。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0006c4bc1d4258bd9144d4fed66000
  • 小程序短信核验失败应如何确定核验对象？
  • 需根据备案小程序的实际备案类型、涉及的变更信息或发起对象来判断短信核验对象。负责人信息需与备案订单中填写的负责人信息一致，具体判断条件可参考官方文档（链接已隐去）。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0006c4d67a8498735b44f266061400
  • 小程序涉及演出票务销售，在备案时是否需要上传营业性演出许可证？
  • 小程序备案无需上传营业性演出许可证
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000840692883b8b09144f412d61c00
  • 小程序名称与单位名称无关，怎么解决？小程序备案被驳回，其中一项是小程序名称与单位名称无关。我们的小程序名称商标是法人购买的，在法人名下，提供相关购买合同可以吗？
  • 小程序名称需要与备案主体性质相符合，如是单位商标等，请在备注中说明小程序名称与单位的关联性，并提供对应的证明文件进行备案；审核人员会根据您提交的资料再次核实，如无法提供，建议自行修改跟主体有关联的命名进行备案。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000866a0484f2004a1447e3af6a400
  • 小程序备案问题？需要重新上传主办单位证件没找到上传的地方？
  • 如需更新备案中的证件住所信息，在设置-小程序备案-去备案-进入-点击【上一步】返回到【填写主体信息】页面拉至底部，点击【取消】即可返回【验证备案类型】页面，即可修改证件住所信息。若需修改已复用的主体资料信息，可连续点击【上一步】直至回到【填写小程序负责人信息】页面，在最底部选择【手动填写主体信息】后，再重新填写主体信息即可。请注意，在选择手动填写后，无法再恢复复用。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00088ce0a044a0087d4440f886b400
  • 小程序后台收到备案信息不一致通知应如何处理？
  • 可登录小程序管理后台通过以下步骤核对备案信息： 1. 查看备案信息：【账号设置】→【基本信息】→【小程序备案】→【详情】页面查看'小程序名称'字段 2. 核对小程序名称：【账号设置】→【基本信息】页面查看当前小程序名称 若发现备案信息与实际名称不一致，请立即通过【账号设置】-【小程序备案】-【变更】入口提交变更备案申请，确保备案信息与实际情况一致，避免因信息不符被主管部门处置影响运营。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0008ca232302a0f59044ca6ca64c00
  • 小程序备案被驳回提示涉及商标如何处理？
  • 建议修改小程序名称，需与备案主体性质相符合，名称、服务内容、工商经营范围需互相关联，并在备注中详细描述小程序经营内容。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000a027bd64688a66844a4b136d000
  • 微信小程序主体法人无法手机验证，怎么修改小程序备案名称？
  • 若需要变更备案名称，需根据主体信息或小程序信息变更情况重新提交备案订单。当主体信息变更时需要重新填写主体信息板块内容，小程序信息变更时需要重新填写小程序信息板块内容。具体操作流程请按照备案订单页面指引进行操作，参考微信小程序备案指南文档中的变更备案流程说明。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000a2272da4f681675443941569400
  • 小程序重审短信核验只能点击短信链接才有效吗？
  • 重发短信后需在工信部短信核验页面完成验证操作即可，不强制要求点击短信链接。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000a407b6305901f8b44de66461800
  • 主体下并未有小程序在备案但是无法提交提交后显示主体下有小程序备案未完成是怎么回事
  • 请自行排查当前备案主体旗下的变更/注销备案订单，查看是否有处于这两个类型的订单流程中，需等待流程完结后才能提交当前订单。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000a6812f40e886e9344ddf0c6b800
  • 小程序备案信息与主体信息一致却持续收到变更备案提醒如何处理？
  • 经核查小程序主体与备案主体存在不一致情况，根据工信部规定需保持备案信息与实际信息一致，请及时进行备案变更或注销操作以避免功能受限
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000a88bc0e0778876b44b2e5061800
  • 小程序备案名称与微信小程序名称不一致的提醒如何处理？
  • 需登录小程序管理后台核对备案信息：1.在【账号设置】→【基本信息】→【小程序备案】查看备案名称；2.在【账号设置】→【基本信息】核对实际小程序名称。若不一致，请立即通过【小程序备案】→【变更】入口提交变更备案申请，确保7日内完成信息同步，避免影响正常运营。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000a8c72564510fbc644fa8d661400
  • 小程序备案因名称与单位不符不通过需要如何处理？
  • 单位主体小程序名称需符合主办单位性质且在经营范围内，个人主体不得使用企业或特殊领域关键词命名。具体需遵守平台关于名称与备案主体性质匹配的规定。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000aa6ccdd0b100e9f44fe43767000
  • 小程序备案里主体负责人信息要填对应营业执照上的法人信息吗？
  • 主体负责人是否支持授权需看备案地区，请根据备案省份相关要求进行备案，主体负责人具体详情可参考相关文档[隐去]。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000c0e0386c628226a44149d56c800
  • ICP短信核验问题，试了好多次都是提示短信核验失败，请联系接入商查询核验结果
  • 工信部短信需在规定时间内核验，请核实当前核验是否超出时效。详情可参考相关文档。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000c261ffb4f28ad984436b116b000
  • 没有备案中的订单，但还是无法提交小程序备案，我该怎么处理？
  • 建议核实当前备案主体旗下的变更/注销流程，是否有小程序处于注销/变更流程中，需等待该流程通过管局审核后才可提交新的备案申请。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000c4cc3eb84487f96446f5ce61800
  • 小程序备案管局审核中未收到核验短信如何解决？
  • 你好，当前需核验主体负责人信息，请核实当前核验对象是否填写与备案订单一致的信息，重发也需用相对应的负责人手机进行重发
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000c8003a8c7d823544449f4f6b800
  • 小程序主体负责人如何变更？
  • 小程序备案通过后，请前往小程序管理后台-设置-小程序备案-变更发起变更备案。若备案被驳回，需在设置-小程序备案-去备案-进入-点击【上一步】返回到填写主体信息页面修改法定负责人信息。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000c86df000010206644170986b800
  • 小程序备案提交时提示【小程序负责人姓名】负责人与小程序管理员不一致如何解决？
  • 需确保小程序负责人与管理员身份信息完全一致。若已填写管理员信息仍报错，请按以下步骤补充管理员实名信息：1.进入小程序MP后台-成员管理-管理员-修改；2.验证原管理员身份信息并扫码确认；3.在绑定新管理员环节填写原管理员的信息提交。具体操作可参考官方管理员信息维护文档。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000c8a8e34c2901a7444a304e66000
  • 小程序备案过程中工信部验证短信超时失效，但是小程序备案依然显示审核中，无法重新提交，应该如何解决？
  • 你好，核实当前小程序已完成短信核验，各省通信管理局将在1-20个工作日内（具体以实际审核时间为准）完成审核，审核结果以站内信、模板消息、短信等形式通知。备案期间建议保持负责人手机畅通，留意手机短信。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000c8c759286e83367440f92a6bc00
  • 小程序备案主体未收到短信核验应如何处理？
  • 若未收到管局核验短信，请按以下步骤排查： 1. 检查短信是否被手机管家拦截或归类为垃圾短信 2. 确认手机话费余额是否充足 3. 建议将手机卡插入其他设备后重新申请短信 4. 接入备案时需再次核对手机号码准确性
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000ca28ebf0cf026b64470a5361400
  • 小程序备案最后一个步骤是否需要下载并上传盖章的承诺书？
  • 备案省份为广东地区的非个人主体小程序需下载对应承诺书填写上传。非广东地区的非个人主体小程序无需下载模板，由平台自动生成确认后提交。详情可参考相关文档。
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  • 主题名称32个字符但小程序名称只能填写30个字符怎么解决？
  • 需确保小程序备案信息与实际名称一致。若名称存在字符差异，请登录小程序管理后台，在【账号设置】-【小程序备案】中发起变更备案申请，及时更新备案信息避免运营风险。备案信息需与小程序基本信息页面显示的名称完全匹配。
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  • 到底在哪里更新小程序备案信息中的管理员？
  • 1、小程序备案信息：【账号设置】→【基本信息】页面→【小程序备案】→ 【详情】页面查看'小程序负责人'字段。2、小程序管理员：【管理】→【成员管理】→【管理员】页面查看管理员信息。若需修改备案小程序负责人：登录小程序MP后台【基础设置】-【小程序备案】-【变更】入口提交变更备案申请。若需修改小程序管理员：登录小程序MP后台【成员管理】进行修改管理员信息。
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  • 小程序主体变更后需注销原备案，但原主体负责人手机号已无法使用怎么办？若要注销主体的工信部短信是否发送到原手机号？如何变更手机号？
  • 1）注销主体备案需核验主体负责人信息，工信部短信会发送至该负责人手机。主体旗下全部备案信息均会被注销，请谨慎操作。若原手机号不再使用，可先在其他平台变更主体负责人手机号码并通过审核后，再提交当前注销订单。
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  • 小程序以主体类型为个人备案通过后上线后面可以把主体类型改为政府吗？是什么流程
  • 若小程序主体需从个人性质更换成非个人性质，需要先进行变更主体，变更完成后再发起备案订单，具体流程可参考官方主体变更指引文档。
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  • 单位内部食堂使用的小程序需要哪些备案或许可？
  • 小程序需按照官方指引完成备案流程。如涉及新闻、出版、药品和医疗器械、网约车等需前置审批的互联网信息服务，须提供相关主管部门审核文件。具体备案要求可参考官方备案指南文档。
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