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家长客诉,学生拨打电话振铃40秒左右,家长苹果手机息屏状态没有收到强提醒?

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wx2cfb61ccc8e0eb31

学生打微信电话给家长,家长手机型号为苹果12,息屏状态没有强提醒,学生等待40多秒无人接听点击界面挂断按钮取消通话。(家长已上传微信9月13日日志)

主叫:3002338000479

被叫:o9OP85Zly9lT6jTPRtvvzGTSfVIs

时间:2024-09-13 18:27:29左右

最后一次编辑于  09-14
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1 个回答

  • 高
    09-14

    这个查了推送流确实是推送不成功,用户其它消息正常吗? 建议用户升级下微信看还是否出现。

    09-14
    有用
    回复 3
    • 蔡杰荣
      蔡杰荣
      发表于移动端
      09-15
      升级最新微信版本了,微信音视频提醒和通知都正常,就单独小程序的音视频无提醒和通知 家长已上传9月15日志,麻烦协助再看看,谢谢
      09-15
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    • 蔡杰荣
      蔡杰荣
      09-24
      已解决
      苹果12,16.0.0系统
      手机系统通知全部关闭,启用后正常
      09-24
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    • 蔡杰荣
      蔡杰荣
      09-24回复蔡杰荣
      09-24
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