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关于收集用户手机号码授权登录案例解析和整改建议官方

为更好地保护用户隐私信息,优化用户体验,平台对小程序内的帐号登录功能进行规范。部分小程序在处理用户手机号码登录环节,存在不规范授权收集行为。

常见违规收集手机号码行为:

一、一进入未浏览体验功能服务,即要求授权手机号码登录


不合规案例①:进入小程序,用户尚未体验页面功能,即要求授权手机号码登录

不合规案例②:进入小程序,用户尚未体验页面功能,即要求授权手机号码登录

不合规案例③:一进入小程序即要求用户提供手机号码注册登录才能体验功能服务

不合规案例④:打开即弹窗要求授权手机号码登录

合规案例:用户浏览体验功能服务后,再自主选择授权手机号登录

2、 二、用户浏览商品内容时,要求注册绑定才能查看商品详情内容


不合规案例①:用户浏览商品详情页面内容,提示需进行注册授权登录才可以浏览内容

不合规案例②:点击查看商品内容详情,要求授权手机号码才能浏览查看商品

合规案例:用户浏览商品详情后,需购买再自主选择授权手机号码登录

三、 没有取消/拒绝按钮,强制用户进行授权登录


不合规案例:点击查看内容后选择登录,没有取消/拒绝返回的选项按钮,强制进行授权手机号码登录

合规案例:用户浏览体验完功能服务后,自主选择登录,登录页面可自行选择“取消登录”返回。

四、体验范围给内部人群使用,首页没增加说明

不合规案例:

特定人群登录,一打开即要求授权登录,没有增加说明和进行登录账号鉴权

合规案例:

一进入页面即说明提示仅限内部员工可使用,并已进行账号鉴权。


【为保护用户个人隐私信息,提供用户体验感,请开发者参考以下建议】

1、用户进入小程序,应该提供用户体验浏览小程序内容功能,不得在未体验任何功能页面时,即弹窗要求用户授权手机号码登录。

2、仅限内部特定人群使用类小程序,应该在首页页面增加账号说明并进行内部账号鉴权,用户了解页面功能再自主选择授权手机号码登录。

3、用户浏览体验完功能服务后,自主选择授权手机号码登录时,应当为用户提供取消/拒绝的返回选项,不得强制要求用户登录无法返回。


100863浏览
最后一次编辑于  05-19
知识库内容非实时更新,可能已过期、失效或不适用于当前情形,请谨慎参考
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129 个评论

  • Aa055(烜煌)
    Aa055(烜煌)
    06-29
    真的服了,我是快捷登录,就是wx.login获取一下open来登录也给我打回,又没有收集用户头像和手机号之类的,真的搞不懂他们怎么审核的,明明标题都叫关于收集用户手机号码授权登录。
    


    06-29
    赞同 1
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  • 今夕是何年
    今夕是何年
    06-28

    傻狗没救了

    06-28
    赞同 1
    回复 1
    • 壹零世界
      壹零世界
      07-13
      楼主刚啊,小心被这SB审核穿小鞋了
      07-13
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  • 亚兴
    亚兴
    06-26

    我还以为是我的问题,因为以前一直都能通过的,现在老审核不通过原来是改规则了!

    首先订单肯定无法体验的

    06-26
    赞同 1
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  • 赵健棋
    赵健棋
    06-25

    评论被删了?原先不止这些评论啊。

    06-25
    赞同 1
    回复 1
    • 路柯北
      路柯北
      发表于移动端
      06-27
      sb尼马炸了 审核
      06-27
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  • 毒奶
    毒奶
    06-24

    是是是,那订阅付费的执业工具怎么办,还要教用户怎么样加项目?教他们去实地执业?都没有项目支持,能看什么?你说做的像美团那样,选完了再下单在登陆,那我给用户做完了问他要钱?像wps那样做完了保存说要开会员?没意思啊

    06-24
    赞同 1
    回复 2
    • 耿昭
      耿昭
      发表于移动端
      06-30
      上线了没?
      06-30
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    • 毒奶
      毒奶
      08-04回复耿昭
      加了个游客功能,给上了,今天又卡同样的借口了,笑死了
      08-04
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  • TCR
    TCR
    06-23

    sb审核

    06-23
    赞同 1
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  • .
    .
    星期五 16:21

    审核员sb审核员sb审核员sb审核员sb审核员sb审核员sb审核员sb审核员sb审核员sb审核员sb

    星期五 16:21
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  • 郭志伟
    郭志伟
    12-10

    我的小程序在登陆页面明确有访客登陆,不需要授权任何信息就可以进入体验所有功能,为什么微信审核总是驳回?

    客服也不正面回答,反复用同样的话语回答


    12-10
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  • Threebody
    Threebody
    12-08

    我不是我搜索 我都不知道这个修改

    第一 不兼容的修改 需要有通知给开发者 不管是微信消息 或者开发者工具的通知 实际都没有

    第二 之前的需求是2级页面需要展示 现在很多3级页面都要展示 不合理的审核尺度

    第三 请问微信APP 我可以不登录体验吗? 为什么你们APP可以不合规呢 你们里面也有很多功能不需要登录

    第四 整个微信的生态是大量的开发者和行业业务达成的 现在一刀切会导致业务出问题 所有的修改需要考虑兼容 而非无脑一刀切

    12-08
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  • Ekko
    Ekko
    12-04

    要改很多逻辑,fuck Tencent

    12-04
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