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公从号通知模版被封了,怎么办?

公从号通知模版被封了,怎么办?要封多久才能解封?

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3 个回答

  • 社区技术运营专员
    社区技术运营专员
    01-10

    你好,请提供相关账号appid与截图后这边为你核实。

    01-10
    有用
    回复 3
    • 羽众不同
      羽众不同
      01-10
      gh_f5fecce63b4e
      01-10
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    • 社区技术运营专员
      社区技术运营专员
      01-13回复羽众不同
      你好,该账号gh_f5fecce63b4e 泓福慧服务,违规处罚情况如下:


      一、违规情况
      1、违规内容:反馈建议受理提醒—反馈类型:公告通知;反馈时间:****-**-** **:**:**;所属项目:集美郡物业年终回馈活动通知【***...


      2、处罚情况:
      1)冻结模板id、封禁单模板跳转能力;
      2)违规属实不支持解封;


      二、违规原因
      1、模板消息运营规范:https://mp.weixin.qq.com/mp/opshowpage?action=newoplaw#t3-3-9
      1)营销推广。模板消息运营规范明确说明,模板消息不能涉及营销推广,该号通过「反馈建议受理提醒」向用户推送年终回馈活动,具有推广性质。
      2)场景不符。「反馈建议受理提醒」场景是用于反馈建议受理的提醒,账号下发的内容与使用场景不一致。


      三、整改建议
      1、请正确理解模板消息接口,规范使用接口能力,共建良好生态。后续如果存在违规,平台会按照梯度处罚规则进行加重处理。
      2、建议考虑以下方式实现,
      1)服务号订阅通知,请参考:https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Subscription_Messages/intro.html
      2)小程序订阅消息,请参考:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/subscribe-message.html
      01-13
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    • 羽众不同
      羽众不同
      发表于移动端
      01-15
      永远解禁不了?
      01-15
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  • sun
    sun
    发表于小程序端
    01-09

    封禁通知里会写处罚时间。滥用模版消息很多都是封的永久

    01-09
    有用
    回复 6
    • 羽众不同
      羽众不同
      01-09
      我的通知里没有写时间
      01-09
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    • sun
      sun
      发表于小程序端
      01-09回复羽众不同

      建议截图封禁通知看看

      01-09
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    • 羽众不同
      羽众不同
      01-09
      01-09
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    • sun
      sun
      01-09回复羽众不同
      这只是封禁了单个模板,可使用其他模板
      01-09
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    • 羽众不同
      羽众不同
      发表于移动端
      01-09回复sun
      但发通知只能用这个模版呀!
      01-09
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    查看更多(1)
  • 哄哄
    哄哄
    01-09

    看公众号的微信公众平台 里面就有提示

    01-09
    有用
    回复 3
    • 羽众不同
      羽众不同
      01-09
      已经申诉了,但还是被有认为违规,还是禁
      01-09
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    • 哄哄
      哄哄
      01-09回复羽众不同
      申诉不了,一抓一个准
      01-09
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    • 羽众不同
      羽众不同
      01-09
      那怎么办,已经过了一个月了,还是禁着
      01-09
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