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服务号客服侧没法连续回复5条以上消息,只有用户再发消息,客服侧才能继续回复。如何取消这个限制?

23年6月开始,服务号客服侧没法连续回复5条以上消息,只有用户再发消息,客服侧才能继续回复。如何取消这个限制?

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1 个回答

  • Hlxuan.
    Hlxuan.
    2023-07-24

    请参考“关于优化公众号客服消息接口能力的通知”:https://mp.weixin.qq.com/s/X4PFgstTujWDoflbkXidug

    2023-07-24
    有用
    回复 3
    • 白榆
      白榆
      2023-07-24
      你好,请问下,链接中没看到“调整下发额度限制”的接口,这个5条的限制没法改吗
      2023-07-24
      回复
    • Hlxuan.
      Hlxuan.
      2023-07-24回复白榆
      是的。(这个5条的限制没法改吗)
      2023-07-24
      回复
    • 白榆
      白榆
      2023-07-24回复Hlxuan.
      好的,谢谢
      2023-07-24
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