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我们公司的小程序因为客户的恶意投诉产生了先行赔付，客户已经线下索要退款，又线上投诉申请退款，已经双重退款。 导致系统要求我们缴纳保证金，我们前期已经缴纳了1万元，目前又要求我们缴纳4万，恳请平台帮我们核实解除相关缴纳限制。 我们也将对客户按诈骗报警处理，万分感谢。 希望可以电话联系：18201515210
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商家在判责之后未及时提交相应的凭证去投诉单内导致产生赔付。触发了缴纳保证金机制，目前又要求再次缴纳的原因是：保证金是按月更新缴纳额度的
只能缴纳保证金的了
按前30天内小程序的月交易额（GMV）所在区间对应应缴金额
0≦gmv≦10000元，应缴1000元
10000<gmv≦30000元，应缴3000元
30000<gmv≦100000元，应缴10000元
100000<gmv≦300000元，应缴30000元
gmv>300000元，应缴50000元
详情可查看小程序交易保证金管理规定https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/ministore/minishopopencomponent2/baozhengjin.html
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我们公司的小程序因为客户的恶意投诉产生了先行赔付，客户已经线下索要退款，又线上投诉申请退款，已经双重退款。 导致系统要求我们缴纳保证金，我们前期已经缴纳了300元退款，目前又要求我们缴纳5万，恳请平台帮我们核实解除相关缴纳限制。麻烦联系我：18566509822协助处理
顾客要求退款 我们线下退款了 顾客投诉产生了先赔付 相当于赔付了两次 现在系统要交3万保证金 也联系了顾客 也申诉了 申诉不成功 顾客都回复了已收到退款 也有截图 为什么申诉不成功
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商家在判责之后未及时提交相应的凭证去投诉单内导致产生赔付。触发了缴纳保证金机制，目前又要求再次缴纳的原因是：保证金是按月更新缴纳额度的
只能缴纳保证金的了
按前30天内小程序的月交易额（GMV）所在区间对应应缴金额
0≦gmv≦10000元，应缴1000元
10000<gmv≦30000元，应缴3000元
30000<gmv≦100000元，应缴10000元
100000<gmv≦300000元，应缴30000元
gmv>300000元，应缴50000元
详情可查看小程序交易保证金管理规定https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/ministore/minishopopencomponent2/baozhengjin.html
顾客要求退款 我们线下退款了 顾客投诉产生了先赔付 相当于赔付了两次 现在系统要交3万保证金 也联系了顾客 也申诉了 申诉不成功 顾客都回复了已收到退款 也有截图 为什么申诉不成功
