前一段,我的小程序,《易经运势》(appID:wxfc79d3517b238d72),突然被停用,原因是被用户投诉。说明:该小程序确实有易经八卦相关内容,有可能不符合微信小程序的服务范围,但该小程序,从不收集和使用用户的任何信息,也没有收费或是强制要求分享,强弹广告等行为。
个人感觉不太理解被下架的原因,我找了找类似的程序,六爻运程(appID:wxb613a42b1a4ef201),六爻占卜(appID:wx13f0c4ec5e514269) 等类似程序,也都有相关内容,类似程序还有很多很多,我就不一一列举了。我对其进行投诉(对以上几位小程序拥有者说声抱歉,我只是论证需要),发现:投诉无效(没有任何的处理和反馈),他们这些小程序仍然能很顺利的运营下去,不会被封杀。他们有些强弹广告,有些强制分享。而我不明白,为什么我的小程序被封,他们却能生存。我的诉求1:“希望官方一视同仁”。我的小程序“易经运势”,本着服务易经爱好者的目的,花费了我不少的时间精力,上线半年多,也累计近3000的用户,突然被封,实在心痛。 我的诉求2:“如果有什么问题,我愿意配合整改,希望能重新上线,并能被搜索到”。请官方给个正面回复:1.我要如何做,才能上线?2.如果我不符合上线条件,问题在哪里?其他小程序(比如以上ID)为什么能不下线?如果同样下线,我在该贴中,补充其他的小程序,是否也会相同处置?
你好,经核实,小程序运营内容(昵称/简介或者服务内容涉及提供算命、排盘等涉及到命里解析的服务)属于未开放的服务范围,请自觉遵守国家相关法律法规,不从事违法或违反《微信小程序平台运营规范》及相关规则的内容和行为,如发现同类型违规小程序,可对其进行举报,会有相关人员审核,感谢反馈,谢谢。
你看看这个你就知道了,客服不处理问题,而且最主要是不公平https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0000c4e0ce06b013c95d4773356400