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小程序客服消息推送收不到微信服务器转发的数据

API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
客服消息 客户端 安卓 1.0.0

AppID(小程序ID)    wxbf58499344bb5d4f

小程序已经设置消息推送,在自己服务器端却收不到点击按钮进入客服user_enter_tempsession事件和用户发的消息数据。试了其他几个小程序,消息推送正常。

自己服务器的代码应该没有问题。请问这是怎么原因,还是哪边的设置有问题。


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104 个回答

  • Hasaki
    Hasaki
    2018-01-17

    老的是对的,新的好像不对

    解析结果如下


    新小程序收到的消息

    �t�П)�

          S��rWS

                ��π���(r��=��&拐Ɂe}��+�6g�9

    �5g,��X_�fp���/����H��˟C��E�l漵��V�&���1fum��2]E2�&�fe|��}��eA�n����D���W���e��ٯ0��g�Q3y��zj���Pn�H�6���5a����d%o<�z_JX:�⚏�0�$�gC�vu���0������tH�P�^`�|����[�z�y.:"}I.��pأ��ɠe<"vsB-C���"c�L�4ۏɤᇭ{6�;c��:

                   �}�����xI����8��.�

                                     �)��d������n\����

    旧的小程序收到的消息

    <xml><ToUserName><![CDATA[gh_6875588c0dd1]]></ToUserName>

    <FromUserName><![CDATA[oUhIM0e28CiHmNFTItKjmtxO4IkE]]></FromUserName>

    <CreateTime>1516163794</CreateTime>

    <MsgType><![CDATA[text]]></MsgType>

    <Content><![CDATA[/:,@-D/::d/::d]]></Content>

    <MsgId>6511873911038226119</MsgId>

    </xml>


    上边两个是分别解析后的结果,,如果参数错误的话WXBizMsgCrypt会丢异常,,应该是编码问题。

    2018-01-17
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  • Hasaki
    Hasaki
    2018-01-17

    虽然能收到消息了。。但是又发生怪异的事情。

    这一批修好的推送消息 解析的时候老出问题

    各种 Non-whitespace before first tag.


    Error: Non-whitespace before first tag.

    Line: 0

    Column: 1

    Char: |


    Non-whitespace before first tag.

    Line: 0

    Column: 1

    Char: @



    nodejs  xml2js


    在网上搜了解决办法,,说是去掉BOM就OK了,昨晚调试到两点多,还没OK

    2018-01-17
    有用
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  • SPTO强
    SPTO强
    2018-01-16

    谢谢官网技术人员

    2018-01-16
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  • 雨晨
    雨晨
    2018-01-16
    我的也好了。谢谢官网技术人员的努力@LastLeaf 
    2018-01-16
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  • 东起
    东起
    2018-01-16

    解决了@LastLeaf

    2018-01-16
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  • 天空仍灿烂
    天空仍灿烂
    2018-01-16

    我也的可以了,谢谢官方啦@LastLeaf

    2018-01-16
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  • 魏欢
    魏欢
    2018-01-16

    感谢官方 APPID:wxde667446cbb2bf20 问题已修复,接收到数据了.

    麻烦官方把 wx59dfb848d65ad4ff 的消息推送次数重置下,没有次数这个暂时没法测试!

    2018-01-16
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  • xxzs
    xxzs
    2018-01-16

    好了 @LastLeaf

    2018-01-16
    有用
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  • xxzs
    xxzs
    2018-01-16

    没有恢复 @LastLeaf

    2018-01-16
    有用
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  • 东起
    东起
    2018-01-16

    appid:wxe21be8b90f8f0211

    网页版开发工具收不到消息

    2018-01-16
    有用
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