该账号在微信公众后台,于01.01、01.03、01.23 群发3次(如上图);
该账号使用三方平台,通过接口于01.16 群发1次(如上图 针对人群 约等于 账号全部用户);
按照每个用户的月群发次数4次规则,01月该账号所有用户次数均已消耗完毕。但是:
01.30日,通过微信公众后台,群发1次,通知人数为 115 w。
这部分人群为何会还剩余1次发布机会,是否为接口发布时,出现问题导致这115 w人未被通知?
- 账号信息:公众号ID: gh_5be62a904b80 ;App ID: wx539ce6cc428ebe47
麻烦官方老师帮我查验一下相关数据和异常原因,谢谢!

你好,排查下分组群发时没选择这部分用户或者用户拒收
公众号群发次数统计异常咨询?
https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0004c2caca4510074ed413e8b61800
他们的分组群发有bug的,我一月份试了下,发完四条之后,发第五条,也多发了20w人,二月份分组群发,所有用户都发了,也显示发了,但是好像有一些没收到,阅读量也特别低,如果是做实验的话,这就是不可信数据~~