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该商品的包装袋、内袋实物都不存在，用户无法退货不能上传退货单凭证无法进行下一步操作
投诉编号：12123826
商家订单号：2024072010340700001
微信支付订单号：payorder@_4200002440202407208315661465
1 个回答
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客户无法退货 等倒计时结束进入申诉环节进行申诉即可
12123826 此单已经申诉成功了。
审核人员这边只能根据纠纷单内商家提供的凭证去处理纠纷单
详情请查看交易类小程序纠纷投诉能力处理指引官方
https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000e069b87462008789b3eeb851c09
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审核人员这边只能根据纠纷单内商家提供的凭证去处理纠纷单
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