小程序原始ID：gh_f66bab4e0798
AppID：wx2e079fa740dd5a37
今天刚把货一发，就遇到两个客户，吵架，我已经发货给他们了，想退款，这总得他们收到货退货才能退款吧？？？然后我联系了客户，客户说他们吵架。还问我怎么取消投诉，这微信官方就直接把我商店给封了，太武断了！只要没有发货，有客户申请退款，我们几万块也会退啊。老客户再我们这下单看到这个会怎么想？都不敢全力推广这个商城了。一点底都没有。我去别的小程序商城这样弄一出那个商城是不是也会被封？客服通知都没有一个，就直接被封了。之前做淘宝客诉很正常，也没像这样，直接就封了，。
有点不太清楚哪里欺诈了? 难道是因为详情页面有这个微信官方认证?但提交审核的时候也有啊,不是通过了,如果是这个通知我改一下就好了. 现在很多老客户看到我推的小程序涉嫌欺诈,那是什么印象,这样搞的我很郁闷,本来2020年打算微信生态下好好做的,这样弄心里很没底了. 淘宝违规起码小二会直接旺旺过来找沟通,微信完全可以加管理员微信去问一下啊,这个一刀切是不是太武断了?这是我复制的别人这段话也解封了
客户内容如下：这是其中一个客户反馈，还是挺好的一妹纸，
这是另外个客户反馈，
客户已经说了误会，但是他之前投诉的马上就被封禁了，是不是按这样的操作，每个小程序商城都是违规，已经发出的快递在路上，总不能我们这边没有收到货就直接退款吧？到时候客户不发货回来商家不是硬亏呢？
之前客户购买的物品不满意我们都会退款
客户发的截图
