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服务类目屡次被驳回,为什么,如何可以对接一个服务人员一次性通过?

AppID
wx642f75758bac07b5

公众号提交了7次服务类目,每次都被不同的原因驳回,现在被驳回的原因是:需要补充提供完整的其他平台良好经营情况的证明材料(如app store 评分超过5万人(需含有评分和开发商公司为服务号主体的页面)及需要补充提供app内提供该类目的服务内容截图

但是提供的内容已经盖章并且满足要求,还是被驳回,也没法直接沟通交流,人工服务18:00就下班,导致沟通交流的效率非常低。

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1 个回答

  • 西红柿炒番茄
    西红柿炒番茄
    05-06

    你好,建议参考驳回原因复核提交的资质并调整,若对类目资质存在疑问,可通过以下路径咨询。

    路径参考:登陆【微信公众平台】-【设置与开发】-【公众号设置】-【服务类目详情】-点击【联系客服】输入【人工】,具体描述问题以及提供相关资质文件(人工咨询时间:工作日 9:00-12:00,14:00-18:00)

    05-06
    有用
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