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服务号订阅通知灰度测试官方

服务号模板消息能力的设计初衷,旨在帮助开发者实现及时通知,但存在一些问题,如:

1. 部分开发者在用户无预期的情况下,发送与用户无关的信息,对用户造成了骚扰。

2. 模板消息是用户触发后的通知消息,不支持营销类消息,不能满足部分业务需求。

为提升微信用户体验,我们开始灰度测试服务号订阅通知功能。


能力说明


开发者可在服务号图文消息、网页等场景设置订阅功能,用户自主订阅后,开发者可按需求下发一条对应的订阅通知。


用户可在图文订阅通知


用户可在网页订阅通知


灰度测试计划

服务号订阅通知功能即日上线,已认证的境内主体服务号可前往 MP 后台开通使用,详见说明

1. 服务号订阅通知灰度测试期自2021年1月27日0:00至4月30日24:00,期间服务号模板消息可正常使用;灰度测试期结束后服务号订阅通知的策略将另行公布,届时以官方信息为准;

2. 开发者使用订阅通知功能时,需遵循运营规范,不可用奖励或其它形式强制用户订阅,不可下发与用户预期不符或违反国家法律法规的内容。具体可参考文档:《微信公众平台运营规范》


微信团队

2021年1月27日


396750浏览
最后一次编辑于  01-29
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683 个评论

  • 吴昊
    吴昊
    01-28
    我们业务所有的订单推送都是通过模板消息,这一封把所有的业务逻辑都打破了,这还让人怎么活啊?
    01-28
    赞同 61
    回复 11
    • 吴昊
      吴昊
      01-28
      2C的订单推送、积分/预存款/服务次卡的动账提示、商品到货通知、提货二维码核验通知、给营业员每日业绩提示、培训通知……一个个、一次次去订阅?今天是我对腾讯最失望的一天
      01-28
      34
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    • 门店数字化营销高翔
      门店数字化营销高翔
      01-28回复吴昊
      作死的节奏
      01-28
      2
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    • 左玥玥
      左玥玥
      01-29回复吴昊
      可能是想让你用企业微信
      01-29
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    • 沐溤
      沐溤
      01-29回复左玥玥
      还有微信小商店,以后想利用这些能力,只能把业务全部交给微信了……
      01-29
      4
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    • 田飞
      田飞
      01-30回复吴昊
      同失望!!!!
      01-30
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  • 胡东
    胡东
    01-28
    张小龙现在飘了,别老只是躲办公室玩游戏了,出来了解一下用户的需求,我相信你的公众号生态的用户应该是我们这些企业开发者,而不是你微信十几亿的用户,没有了行业开发者的微信是弱不禁风的,是没有根基的。真以为你们是为用户着想吗?你们所谓的用户是你们理解的,你们在办公室想象出来的用户。我们面对的用户才是实实在在有血有肉的用户,他们会不会被打扰也是我们关心在乎的问题,就你微信是在为用户考虑,我们都在伤害用户,那好啊,大家不玩了就是,别用傲慢来对待你们赖以生存和发展的企业开发者。那个订阅消息就是一坨烂狗屎,不知道是那个产品经理想出来的馊主意,建议以后Pony Ma给张小龙发消息也搞个授权,搞个弹窗提示。谢谢!
    01-28
    赞同 55
    回复 11
    • arezs
      arezs
      01-28
      这次不比以前,这种改法直接拍死了我们的项目和切断了用户的需求,服务号废了
      01-28
      7
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    • Tong
      Tong
      01-29
      哈哈,看到这条评论本来贼生气,给我气笑了,今天是服务号,说不定下一次就是企微、小程序、公众号,一刀切,我们开发者别投入时间精力弄微信生态了。
      01-29
      4
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    • 胡东
      胡东
      01-29回复Tong
      小程序为什么一直不温不火,要死不活的,鸡肋的很的最根本原因是用户触达不行,现在居然还把这套搬到已经很成熟的服务号上来。是有一部分靠私域营销,靠滥用消息来赚钱的,但是水至清,则无鱼,这是中国人几千年智慧的结晶,没有一点灰度空间,别人凭什么有兴趣来你这里,再说这部分人还是极少数,至于一棒子锤死所有人吗?要想守住微信的自认为很高尚的贞操,那就不要依赖合作伙伴,你自己自嗨就好了,厉害你自己全部自营,自己开发小程序应用,又想当**,又想立牌坊,很矛盾的。
      01-29
      14
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    • 走好下123步
      走好下123步
      02-03回复Tong
      是啊,我们在微信朋友圈投入了很多广告,几年下来白费了,做视频号的人小心吧,狡兔死走狗烹,太恶心Lee
      02-03
      1
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    • 走好下123步
      走好下123步
      02-03
      人多办法多,想想怎么开发解决这个问题吧,这个影响太大了,这个群里都是业务受影响的
      02-03
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  • 王华
    王华
    01-29

    1、根据中华人民共和国反垄断法第三章第十八条第四款:其他经营者对该经营者在交易上的依赖程度;

    应予认定腾讯是具有市场支配地位的主体;

    2、根据中华人民共和国反垄断法第三章第十七条第五款:没有正当理由搭售商品,或者在交易时附加其他不合理的交易条件

    可以认定腾讯本次改动构成了违反中华人民共和国反垄断法的违法行为,为千千万万使用微信消息推送的用户带来了不便,给众多依赖小程序完成生产、流通及销售行为的企业带来极大的不便!

    责令腾讯立即将消息推送功能恢复原样!否则,本公司一定会联系众多应用微信消息推送功能的研发公司及运营公司对腾讯提起诉讼!并依法追究因为消息推送功能关闭,为本公司带来的损失


    01-29
    赞同 48
    回复 8
    • 擎天
      擎天
      01-29
      加油 支持
      01-29
      3
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    • 金牛座
      金牛座
      02-02
      国家出面,罚一波垄断金就老实了。现在微信确实垄断太厉害了,为所欲为。
      02-02
      2
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    • 龐大柯
      龐大柯
      02-02
      哈哈,支持。
      02-02
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    • 走好下123步
      走好下123步
      02-03
      兄弟,建个群讨论一下 吧
      02-03
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    • 老豆火จุ๊บ何亚森
      老豆火จุ๊บ何亚森
      03-06
      人家可是南山必胜客
      03-06
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  • 咿呀👼
    咿呀👼
    01-29

    微信的的这个决策一旦执行,从此微信公众号走向彻底衰败,再无翻身之日

    一旦执行,这就是微信公众号的分水岭,这批做出今日之决策的人必将成为微信之历史罪人!

    模板消息是微信服务号最核心的功能,没有之一。一旦取消:

    无数的开发者将放弃微信开放

    无数的平台将放弃公众号,也不会在推广公众号、改为使用APP

    无数的用户网名也不在使用微信公众号

    从而微信的用户、公众号用户从此骤减

    官方所描述的订阅消息,简直是笑话,怎能替代模板消息

    这样的决定影响的是不知道多少企业、多少用户

    荒诞至极!荒谬至极!企业之悲哀,用户之悲哀,微信之悲哀、腾讯之悲哀

    简直儿戏!

    为微信团队做出这样的荒诞的决策感到悲哀,惋惜,微信这样的决策和产品团队是难道是抖音的卧底?


    01-29
    赞同 45
    回复 8
    • 趙
      01-29
      强烈建议字节抓住这波机会,这个机会千载难逢!
      01-29
      6
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    • TT_刘公子
      TT_刘公子
      01-29
      吃瓜、看戏!但是我感觉你在说梦话。。。吊死在一棵树上,才是你们的悲哀!!!
      01-29
      2
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    • 择之
      择之
      01-29
      订阅号改成订阅号消息,订阅号菜单功能失去作用,已经让很多刚起步的订阅号死去,这次服务号再来一刀/:kn
      01-29
      3
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    • ghostsf
      ghostsf
      01-29回复择之
      哈哈是的。订阅号菜单这个问题 当时真的挺烦的
      01-29
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    • 杨明
      杨明
      01-29
      服务号最核心的价值就是模板消息
      01-29
      9
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  • 邓志强
    邓志强
    01-28
    当我们把所有通知都转到服务号上通知,用户也习惯这种方式了,微信一刀切,太让人失望了。谁发营销信息你处罚谁不行吗?
    01-28
    赞同 39
    回复 2
    • 走好下123步
      走好下123步
      02-03
      兄弟,进群讨论吧,我们一起想办法
      02-03
      2
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    • Jensen
      Jensen
      04-20
      人多办法多,想想怎么开发解决这个问题吧,这个影响太大了,这个群里都是业务受影响的
      04-20
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  • Echo
    Echo
    01-28

    唉, 这突然的改动, 措不及防啊

    01-28
    赞同 35
    回复 1
    • Jensen
      Jensen
      04-20
      人多办法多,想想怎么开发解决这个问题吧,这个影响太大了,这个群里都是业务受影响的
      04-20
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  • 志辉
    志辉
    01-28

    TX真系大哂

    01-28
    赞同 34
    回复 6
    • Rob Li
      Rob Li
      01-29
      系大撚嗮
      01-29
      8
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    • Shaw
      Shaw
      01-29回复Rob Li
      哈哈哈哈哈
      01-29
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    • HJIA
      HJIA
      01-29
      腾讯OS:有钱人真系大塞,你咬我啊~!
      个人觉得腾讯这次这么搞有阴谋,没那么简单~(垄断)
      01-29
      4
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    • 🌻李土豆🌾
      🌻李土豆🌾
      01-31
      原来有钱真系大撚晒
      01-31
      1
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    • 走好下123步
      走好下123步
      02-03
      我们目前已经有很多开发者建了群,大家一起讨论看看怎么办
      02-03
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  • peng
    peng
    01-28

    2. 长期订阅,指用户订阅一次,服务号可长期多次下发通知,长期订阅通知仅向政务民生、医疗等公共服务领域开放;

    没有长期订阅,在电商上的业务官方应该给个方案,如以下模板

    新订单通知 (用户在小程序下单了,商家在公众号收到通知)

    注册成功通知 (用户在小程序注册了,平台要在公众号收到通知)

    提现申请通知 (用户在小程序申请提现,商家要在公众号收到通知)

    退货申请通知 (用户在小程序订单管理申请退款,商家要在公众号收到通知)

    等等与商家相关的通知在改为订阅后都没发有效触达。


    当然有替代方案:发短信、自建app推送,叫商家没事就在公众号点订阅消息.........



    01-28
    赞同 32
    回复 5
    • 沐溤
      沐溤
      01-29
      把你公司的电商迁到小商店,我微信就会让你所有需求得到满足
      01-29
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    • 吃喝玩乐+自媒体+亲子游+景区合作
      吃喝玩乐+自媒体+亲子游+景区合作
      01-30回复沐溤
      小商店功能不齐全,我们也想用免费的,关键它不强大呢
      01-30
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    • 沐溤
      沐溤
      02-01回复吃喝玩乐+自媒体+亲子游+景区合作
      微信才不管这个呢……你就不能等等微信,不然微信怎么挣钱?
      02-01
      1
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    • 小影 | 孙策助理
      小影 | 孙策助理
      04-20回复沐溤
      04-20
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    • Jensen
      Jensen
      04-20
      人多办法多,想想怎么开发解决这个问题吧,这个影响太大了,这个群里都是业务受影响的
      04-20
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  • 'A08购物省钱》发链接[爱心]查优惠
    'A08购物省钱》发链接[爱心]查优惠
    01-28

    拼多多诈骗消息不好好管。管这?

    01-28
    赞同 31
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    • 徐刚
      徐刚
      01-29
      说得对拼多多太过分了 腾讯也装着看不到
      01-29
      1
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    • 简单🇯 🇩
      简单🇯 🇩
      01-29
      拼多多亲儿子,其他都是狗娘养的,那能一样吗。
      认清楚自己的地位好吗。。。
      憨批只会做一些反人类的事情,你我这些只能被动接受。
      腾讯客服是最垃圾的,除了微信支付。其他没有一个团队让人满意。
      01-29
      5
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    • harhar
      harhar
      02-03
      大家进群一起想想办法和对策
      02-03
      1
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    • 安子
      安子
      03-15
      一刀切,典型的垄断,任意妄为!
      03-15
      1
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    • Jensen
      Jensen
      04-20
      人多办法多,想想怎么开发解决这个问题吧,这个影响太大了,这个群里都是业务受影响的
      04-20
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  • eitan
    eitan
    01-28

    无语

    01-28
    赞同 28
    回复 1
    • 走好下123步
      走好下123步
      02-03
      进群想办法,人多方法多
      02-03
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