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小程序交易体验分扣分通知，一直联系不上人工客服，我们也不知道怎么处理，今天又充了3000元的交易保证金，希望能联系人工客服处理一下，谢谢！
1 个回答
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辛苦周知商家处理纠纷，以免被扣分
纠纷规则查看：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/transaction.html
体验分规则查看：
https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/ministore/minishopopencomponent2/jiaoyitiyanfen.html
案例查看：
https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0002ac8c7ec808c3f3adbb01c51c09
纠纷指引：
https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000e069b87462008789b3eeb851c09
逻辑上，只要交易投诉都有回复，就好一些
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体验分规则查看：
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案例查看：
https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0002ac8c7ec808c3f3adbb01c51c09
纠纷指引：
https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000e069b87462008789b3eeb851c09
逻辑上，只要交易投诉都有回复，就好一些