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微信消息返回成功,但用户未收到？

用户反馈，发送的两条消息，只收到了一条

appid: wxa403cbc1ea66ee73 openid: oVW8pwAD67Ps-ucNsrwmpuF8lusg

第一条：发送时间：2023-11-24 16:33:05.307，微信返回消息id：3208181437800267777 ，返回状态: 0 ； 该条消息用户已收到

第二条：发送时间：2023-11-24 16:33:51.12，微信返回消息id：3208182208394575872，返回状态: 0 ； 用户反馈未收到

请帮忙核查一下

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2 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2023-12-11

    你好，具体调用那个api呢？

    2023-12-11
    有用
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  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2023-11-29

    你好，这个是模板消息API吗

    2023-11-29
    有用
    回复 2
    • 木木
      木木
      2023-12-04
      是的。最近收到这类问题有好几个客户了
      2023-12-04
      赞
      回复
    • 木木
      木木
      2023-12-04
      麻烦看看是什么原因呢？有没有什么补救的方案呢？
      2023-12-04
      赞
      回复
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