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为什么售后列表接口拉取不到更新后的售后单？

在满足条件的时间戳里面请求拉取售后单列表接口，无法拉取更新的售后单。例如退货售后单，客户填写了物流单号，这时候拉取不到更新的售后单，请问为什么？

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1 个回答

  • 微信小店技术助手-1
    微信小店技术助手-1
    发表于移动端
    09-25
    您好，可以麻烦提供一下具体的案例截图等信息吗？
    09-25
    有用
    回复 10
    • 四方梅
      四方梅
      09-25
      订单3722856333273597440，昨天20.30已经发物流，但是请求售后列表里面在没有找到这条售后号，时间戳为2024-09-24 20:28:00-2024-09-24 20:40:00，要是往前一分钟，是可以拉取，但是拉取的是发起售后的第一次单子，应该28分之后拉取的是更新的，但是拉到为空
      09-25
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    • 四方梅
      四方梅
      09-25
      还有现在有些单子不通过api进行同意退款，用商家后台去退款，这边也拉取不到在此时间戳内的售后单，三方平台请求拉取售后列表接口，返回为空，明明售后详情看到状态结束了，在满足退款操作的时间戳就是看不到此售后单号
      09-25
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    • 四方梅
      四方梅
      09-25
      这个接口时好时坏，之前测试一下午，出现三个这样售后单无法更新的情况，然后发现拉取为空
      09-25
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    • 微信小店技术助手-1
      微信小店技术助手-1
      09-25回复四方梅
      您好， begin_create_time是指售后单的创建时间，案例中的订单对应的售后单2000000819889401的创建是时间是2024-09-24 20:27:31左右，所以拉取时间不能为2024-09-24 20:28:00-2024-09-24 20:40:00
      09-25
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    • 四方梅
      四方梅
      09-25回复微信小店技术助手-1
      售后单是27创建的，28同意退货请求了，30的时候发过来退款单号了，这时候从28-40开始查找售后单，找不到，是这个意思，你看我之前发的截图，并不是不在这个时间戳内
      09-25
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