服务号对话能力(原微信导购助手)
最新提问- 问答
- 问答
置顶关闭对话能力功能？
这个对话怎么关闭呀。因为客服功能现在开不了设置？
2020-09-26置顶对话能力群发任务可以创建小程序素材吗？
图片类型素材或者卡片类型素材的封面，只能用《素材管理获取media_id》，小程序内部的卡片必须从临时素材取，是不是意味着我创建的任务（素材包含图片和小程序），顾问必须在三天之内执行，否则素材就过期了？
2020-09-25置顶服务号开启对话能力后，关键词回复失效
公众号对话能力，客服上线后调用接口（授权第三方）配置关键词完全失效，客服设置下线后只有配置在自定义菜单中的关键词才可以，直接回复关键词也是没用的
2020-09-24置顶为什么我的公众号没有“对话能力”插件？
我的公众号是服务号，也通过了认证，为什么插件列表里面没有“对话能力”这个插件？
2020-09-23置顶无法添加顾问，输入了微信号之后“完成”按钮无法点击，试了几个人的微信号都不成功？
[图片]
2020-09-23置顶扫描顾问二维码以后，公众号无法反馈绑定状态？
用户扫描顾问二维码以后，公众号自动触发 guide_qrcode_scan_event过程，可以获取action的值，但是不能通过自动回复文本信息的api，把自定义的消息反馈给用户。 d代码如下 if ( $eventq =='guide_qrcode_scan_event' ) { $FromUserName=$eventstr->GuideScanEvent->openid; $sessionstr=strval($eventstr->GuideScanEvent->action); if ($sessionstr=='1') { $sContent='导购二维码失效'; $edata=sprintf($textxml,$FromUserName,$ToUserName,time(),$sContent); // 记录反馈给公众号的xml包内容 file_put_contents('222.txt',$edata); return $edata; } if ($sessionstr=='2') { $sContent='绑定成功'; $edata=sprintf($textxml,$FromUserName,$ToUserName,time(),$sContent); file_put_contents('222.txt',$edata); return $edata; } if ($sessionstr=='3') { $sContent='已绑定，无需重复绑定'; $edata=sprintf($textxml,$FromUserName,$ToUserName,time(),$sContent); file_put_contents('222.txt',$edata); return $edata ; } }
2020-09-22置顶服务号找不到服务号对话能力（原微信导购助手），从哪里进行开通啊，开通条件是什么啊？
希望知道的朋友和微信工作人员看到后给予解答回复，谢谢！
2020-09-21置顶客户标签分类只能四个吗？
限制的好死，不能多增加几个吗？我觉得不超过10个分类是合理的～
2020-09-18置顶1个顾问可以为几个服务号担任顾问？
我们为客户友情免费维护他们的服务号，那我们1个员工可以给不同的服务号担任顾问角色吗？1个顾问可以支持绑定几个服务号？
2020-09-18置顶微信H5页面里面，能否打开服务号小助手，像粉丝发送信息？
暂时未做小程序，能否在h5页面里，顾问在客户列表里，选取某个客户，然后打开服务好小助手。
2020-09-18置顶公众号对话能力下的素材管理》添加小程序卡片素材报错9300819?
公众号的appid:wx6463d1140a50fda5 小程序appid:wx5f7cdcacb6343e0e 这里的素材media_id 是永久素材 请求的数据：{"type":0,"title":"国庆小卡片","path":"view\/pages\/news\/index","appid":"wx5f7cdcacb6343e0e","media_id":"grpG6GeyONYTXx0dEv2M-ffRY2x7mBRp5XV4Dr95MJE"} 返回：{"errcode":9300819,"errmsg":"mediaid 有误 hint: [CfHe7qI2e-MIBhEa] rid: 5f618151-49735913-09a67983"}' m麻烦大佬帮忙看一下，急等回复，跪谢大佬！！！
2020-09-16置顶服务号对话助手 PC 小程序同步？
你好，我们在尝试使用对话助手时，安装了 windows 的微信客户端，然后账号注册成服务顾问后，可以在手机上正常收到分配客户的消息，并进行对话。但是在 windows 小程序中，不会更新已经留言的客户气泡提示，需要手动的去刷新一下会话列表才可以看到有新的消息。请问这是当前 PC windows 小程序的 bug 么？ 另外我们看到 mac 版的个人微信是打不开这对话助手小程序的，第二个问题，请问 mac 版的小程序有计划支持么？什么时候可以支持？
2020-09-16置顶获取页面路径有没有更详细的介绍？
获取页面路径有没有更详细的介绍？
2020-09-15置顶请问添加群发任务的接口有调用次数限制吗?
shopping-guide.addGuideMasssendJob这个接口, 除了每个客户每个月4次的限制, 有没有接口调用次数的限制? 比如每天调用只能调用多少次, 或 每个月只能调用多少次
2020-09-15置顶微信公众号里绑定的微商城，顾客在里面买了东西能看到是谁的客户买的嘛？
微信公众号里绑定的微商城，顾客在里面买了东西能看到是谁的客户买的嘛？
2020-09-15置顶请开通服务号对号能力wxde9f015c50c0b530？
[图片]
2020-09-15置顶对话助手顾问分组列表接口问题，返回结果470001是什么原因？
[图片] 这个接口按照文档要求，post请求提交过去空对象，返回结果是47001 数据格式错误，请问什么原因 {"errcode":47001,"errmsg":"data format error hint: [.IGejHnre-R668ba] rid: 5f5f3f49-65bba425-7d4bf02c"}
2020-09-14置顶我想统计每个顾问绑定的客户数据情况，只能人工一个个去数吗？
我想统计每个顾问绑定的客户人数情况，只能人工一个个去数吗？
2020-09-14置顶添加顾问失败？
[图片] 添加不了顾问
2020-09-14置顶能否通过接口添加客户信息？
小程序顾问的备注信息目前可以通过小程序和官网添加，请问可否通过技术接口批量添加？ [图片]
2020-09-11
你好，对话能力不绑定客户则默认不使用。客服功能和对话能力的消息打通即将上线，请稍后留意下相关公告和产品文档更新。