服务号对话能力(原微信导购助手)
帮忙解答一下,谢谢。 [图片]
公众公众号被关注如何发送多条消息,一条图片,一条文字,代码如何实现。
公众号迁移粉丝无法分配顾问,客户列表-未绑定顾问里 不显示迁移过来的粉丝 原粉丝:1210[图片] 迁移后粉丝3225[图片] AppID:wxbdcd4937910d7ba8 原始ID:gh_ee983e5c68be
如何查看哪个客人发了消息给顾问了?
客人给顾问码发消息有限制吗?
在哪里查看顾客扫顾问码的情况?
如何查看粉丝扫了顾问二维码
客人扫顾问二维码,是不是同时直接关注了公众号?对粉丝有提示吗?
我的A微信号在“客服”功能中解绑,然后绑定了“对话能力”功能,现在无法接收新关注公众号客户的咨询信息,这种情况怎么解决?
绑定对话能力的微信号是不是就接收不了公众号客户发的信息?
客户管理中支持昵称搜索 [图片] 顾问已经分配对应昵称的客户 [图片] 按照昵称再次搜索,系统提示没有任何用户资料。 [图片]
原始ID:gh_a6f56621d4b6 AppID:wxae0c80bb6d3f81be 已认证服务号,1年内无违规记录,点击添加新的功能,找不到开通对话能力的选项。
有客户咨询,应该可以收到语音提示
顾问编辑里头像和名称更换了,为什么在跟顾客一对一沟通时,还是原来微信的头像呢
APPID:wxe568c57ac69053f7 原始id:gh_ac0ef6fbc043 [图片] 这些是迁移之前绑定了顾问的,占35%,迁移了一万左右粉丝过来,就一直在未绑定的粉丝里找不到。 麻烦您帮忙解决一下。
对话能力的标签库,添加标签时候,提示添加标签失败,1305
操作步骤: 1、设置用户A为顾问1的客户 2、用户A在服务号内发送内容 3、顾问1可以收到该内容,服务号的客服也可以收到该用户待接入的状态;接入后还能看到用户A和顾问1的沟通内容 4、顾问1在顾问小程序中的对话列表中,能看到客服发的消息;但是点击进入沟通页面,却看不到该内容,只可见自己与用户A的沟通内容 疑问: 1、如果两边都能触达,那如何判断谁该对接?客服那边是不知道该用户有专属顾问的。不会浪费运营资源吗? 2、为什么客服能看到顾问与用户的沟通内容?
对话能力-公众号粉丝有40w,待分配的客户只有10w?这10w用户是固定的吗?
在与客户服务中,有很多图片需要随时调用,图片多了及很难分清楚或者快速找到,能不能为每张图片加一个现编的标题注解,以便快速找到。
请问一下各位大佬,粉丝能不能看到顾问的朋友圈内容啊?
你好,顾问最多可以绑定一万五千名客户,群发一次性下发给大量客户的话,容易群发超时或无法及时回复和处理用户的问询,建议还是采用少量多次去运营。