我们公司商户号1739517476收到了涉嫌交易异常的风险处理被关闭了支付权限，按照页面要求提供了完善资料申诉一直被驳回，也没有明确原因或者说缺少什么东西，目前就是我们业务正常合规，不知道该提供什么东西申诉了我们提交的资料完善，也没有过投诉。提交申诉就一直驳回说申诉驳回，驳回理由：商户存在交易风险，未按要求提供申诉材料，本次申诉暂不通过，也不说到底少了什么资料，完全就是话术回复，没有任何明确的提示，到底该怎么申诉。商户号刚开通没十分钟就说涉嫌交易异常，公司是刚成立的商户号是刚注册的。还没有任何交易更不会有违规。一脸懵

[问答]1天前

0840

Question 16

点金计划，商家自定义小票微信小程序一直加载，请问如何解决？

微信小程序中商家自定义小票一直加载中（小票在H5的环境下可以访问，小程序环境下不行）以下步骤都已经检查过，都没问题 1、已打开特约商户的商家小票及点金计划开关 2、商家小票页面需调用父页面“onIframeReady事件”的jsapi，具体请查看商家小票开发指引 3、从加载商家小票到调用JSAPI之间的用时不可超过3s 4、调试时，扫描二维码的微信号和支付该笔测试订单的微信号需为同一个 5、商家小票页面可正常访问 6、检查商家小票请求的Response Headers中X-Frame-Options是否允许payapp.weixin.qq.com访问 [图片][图片]

[问答]1天前

04248

Question 17

微信商家转账到个人，验证应答签名一直不通过，不知道是哪里传的不对？

我现在做的功能是微信商家转账到个人微信，然后用证书的方式验签，因为之后还有充值现在开通的是平台证书，然后这是我的请求代码：// ========== 内部请求方法 ========== private static TransferResponse doRequest(TransferRequest request) { String uri = "/v3/fund-app/mch-transfer/transfer-bills"; String reqBody = new Gson().toJson(request); Request.Builder builder = new Request.Builder() .url(HOST + uri) .addHeader("Accept", "application/json") .addHeader("Wechatpay-Serial", WECHAT_PAY_PUBLIC_KEY_ID) .addHeader("Authorization", WXPayUtility.buildAuthorization( MCHID, CERT_SERIAL_NO, PRIVATE_KEY, "POST", uri, reqBody)) .addHeader("Content-Type", "application/json") .post(RequestBody.create(reqBody, JSON)); Request httpRequest = builder.build(); try (Response response = HTTP_CLIENT.newCall(httpRequest).execute()) { String respBody = WXPayUtility.extractBody(response); if (response.code() >= 200 && response.code() < 300) { // 2XX 成功，验证应答签名 WXPayUtility.validateResponse(WECHAT_PAY_PUBLIC_KEY_ID,WECHAT_PAY_PUBLIC_KEY, response.headers(), respBody); return WXPayUtility.fromJson(respBody, TransferResponse.class); } else { throw new WXPayUtility.ApiException(response.code(), respBody, response.headers()); } } catch (IOException e) { throw new RuntimeException("网络请求失败", e); } 现在是String respBody = WXPayUtility.extractBody(response);这里能正常返回，返回的是需要用户确认收款，看着数据是正常的，但是走到// 2XX 成功，验证应答签名 WXPayUtility.validateResponse(WECHAT_PAY_PUBLIC_KEY_ID,WECHAT_PAY_PUBLIC_KEY, response.headers(), respBody);这里的时候就报错了，Validate response failed,the WechatPay signature is incorrect. 下面是打印出来的信息： Validate response failed,the WechatPay signature is incorrect. Request-ID[08C7CBBFCD0610B3031895A2E7AE0120EE6928E063-0] responseHeader[Server: nginx Date: Tue, 10 Mar 2026 09:35:04 GMT Content-Type: application/json; charset=utf-8 Connection: keep-alive Keep-Alive: timeout=8 Cache-Control: no-cache, must-revalidate X-Content-Type-Options: nosniff Request-ID: 08C7CBBFCD0610B3031895A2E7AE0120EE6928E063-0 Content-Language: zh-CN Wechatpay-Nonce: a4a4b2e90ef65b6e3b6dacdaeca63fb8 Wechatpay-Signature: oHDL1TeXWCqnK4QAMGgoWx9UrLPdHMwA8XKMqEM/Mb/eMVuL8iOPrUIUsos/BH7AsIdq43Vh22MDgUm1xoQG/6cNol9QZGs7uaewzSedLHwFKTBIU4LDcgQvqA665u96oETQm0TN7BXaHU4MIxp83uVGOlqcM1V2aivKBLLHb64HkmSbCkt6rU43MvnZSqdYIxzaJmDgFkyO++xY+02x7alUwELRQPWIdDZWhHI1f02/QVpnfQOqitOhMv2D5Yzzit54+mQUH34CQyggAjK7c3RA3oC5RLqDS/7m5KinzAz7KOByWpRpaTk0mwg== Wechatpay-Timestamp: 1773135304 Wechatpay-Serial: 6DC460738B90CABC5DE03A6AB571DA5C3B6706EF Wechatpay-Signature-Type: WECHATPAY2-SHA256-RSA2048 ] responseBody[{"create_time":"2026-03-10T17:35:03+08:00","out_bill_no":"2031302779488616450","package_info":"ABBQO+oYAAABAAAAAABCF7MimPkG7pRNyOWvaRAAAADnGpersQufepexx7NdSGndT6G2jJFI+z7WJgopxEJwc8JOIahG27WxYVOJ+HTqdtgqFUmS79YjsIEMgHuWXGQ=","state":"WAIT_USER_CONFIRM","transfer_bill_no":"1330007938065842603100047147535391"}] 我现在不知道哪里有问题，一直调用不成功

[问答]1天前

21079

Memory (私信不回复)

你应答的Wechatpay-Serial 是平台证书序列号，你代码取值是微信支付公钥 ID

有用 1

2