您好 暂时是不支持的~
微信小店绑定机构后,机构推广佣金部分能支持给微信小店开票吗?哪里操作?微信小店绑定机构后,机构推广佣金部分能支持给微信小店开票吗?哪里操作?
05-29您好 目前暂不支持”泡货特惠”,还在跟快递协商中~
德邦快递是否支持“泡货特惠”?文档里没有这个产品类型,如果支持的话,枚举值是多少?其他平台的接口,例如“菜鸟”接口是支持的,所以德邦是有这个产品类型的,需要确认视频号这边是否支持,以及code传多少。 [图片]
05-29您好 api传入的地址id不存在,B端会默认拉取第一个有效的地址的 辛苦自查看看呢~
微信小店接口 after_sale_address_id 字段的数据在为什么后台显示上是错误的?接口传after_sale_address_id 是31195936002 但是后台商品显示的数据不是这个售后地址 请求返回如下 {'errcode': 0, 'errmsg': 'ok', 'data': {'product_id': '10000231764508', 'create_time': '2025-05-16 16:02:00'}} 麻烦看一下是什么原因
05-20您好 这边已经排期优化了~
微信小店什么时候可以支持同城配送API?有些商家是做同城的,你们是否应该考虑把同城配送权限给微信小店?这个需求,我2年前就提出过,现在怎么还是没有做? 之前微信小商店也不支持,后来我施加压力,支持了。现在再次强烈要求一下,麻烦你们支持一下。而且同城配送这个场景,应该是你们考虑的方向之一,因为微信小店这些小商家本身就适合做同城,同城也比较容易做。
05-20您可以参考如下步骤查询操作申诉。电脑端:登录【微信小店后台(网址:https://store.weixin.qq.com/)】-【店铺管理】-【预警与违规管理】-点击【违规详情】-发起【申诉】,提交后我们会尽快处理,感谢您的反馈与支持。
辛苦审核老师明确违规点?已经自查了好多遍 直播商品与引导商品不符 并没有不一致~ 客服没有权利让自行检查可以理解 审核老师辛苦专业点可以么 [图片] [图片]
05-20您好 您对建议已收到 这边评估后进行优化 感谢您对微信小店的支持
建议:可否在达人带货订单管理中也可以查看买家收货信息以及可以添加备注?建议达人带货订单管理中也可以查看买家收货信息以及可以添加备注,直播时买家有会要求备注,结果后台什么都做不了,就连哪个订单是买家的都不知道。
05-19您好 您对建议已收到 这边评估后进行优化 感谢您对微信小店的支持
建议:可否在打单发货添加自由打单功能?服装类 有些订单需要给客户补发纽扣之类的东西,无法自由打单,原始订单补打面单也只能是打原单号,无法打新单号帮客户补发,影响实际操作影响客户体验。
05-19您可以参考如下步骤查询操作申诉。电脑端:登录【微信小店后台(网址:https://store.weixin.qq.com/)】-【店铺管理】-【预警与违规管理】-点击【违规详情】-发起【申诉】,提交后我们会尽快处理,感谢您的反馈与支持。
是直播但是被判定误判不是真人直播?没有找到申诉窗口也没有找到联系人 [图片]
05-19您好,微信开放社区仅处理技术开发类问题 其他问题请联系微信小店官方客服(登录微信小店后台https://store.weixin.qq.com/shop/home-右上角「平台咨询」) 可以更好解决您的问题 平台客服在线时间:每天9:00-21:00,感谢你的理解与支持
我作为官方的带货机构团长,想给商家推广商品,如何快速和商家建立联系呢?作为腾讯官方的带货机构团长,想给商家推广商品,如何快速的和商家联系?
05-19您可以参考如下步骤查询操作申诉。电脑端:登录【微信小店后台(网址:https://store.weixin.qq.com/)】-【店铺管理】-【预警与违规管理】-点击【违规详情】-发起【申诉】,提交后我们会尽快处理,感谢您的反馈与支持。
店铺商品存在平台不鼓励的行为问题,该具体违规信息可以在哪查看?收到一条违规通知,但是也没标明是哪里违规了,根据文件核查也没看到是哪违规。咨询平台客服让我去申诉,说了不知道哪违规怎样去申诉都不知道,客服却说我有疑问可以按照路径申诉。于是我去申诉咨询违规信息具体是哪点,直接给我来一个申诉不通过,也没说明到底是哪里违规了,就这样给我一个商品禁搜的处罚了。
05-19