你好,商户。现在取数用下单的小程序appid过滤交易,有些商户可能会透过小程序appid支付,但实际下单场景并非在小程序。纯线下支付不通过小程序,如pos机,这类订单建议商户不要传入appid。
小程序的交易评价为什么会关联到非小程序的交易数据上?消费者收到的微信推送的小程序交易评价,交易详情是非小程序交易数据。如图,[图片]让消费者评价的这笔交易并不是通过“万物快送”小程序交易完成的,而是消费者在实体门店消费,付款方式是微信条码支付,和小程序毫无关联。请问如何解决这个问题,让消费者不再收到无关联的消费提醒。
2023-03-01你好,商户,发一下appid,我确认下。
交易保障中,交易评价维护功能没有了,无法维护差评和解,如何解决?交易保障中,交易评价维护功能没有了,无法维护差评和解,如何解决?
2023-03-01你好,商户,支持商户获取,有交易评价数据的接口(测试中)上线会更新,可以关注下官方文档。 https://docs.qq.com/doc/DV1lFVnBBRXFOcWVm
是否可以获取客户给小程序的交易评价数据?是否支持微信小程序的交易评价数据?有这样的api吗?
2023-03-01你好,不支持关闭。 可以联系下用户,说明下这不是扣费消息,是基于之前购买订单的评价邀请消息。
交易评价不能关闭吗?目前问题也太多了吧。后台打一星的太多,很多人都不知道怎么回事,收到评价的消息后,以为小程序莫名扣了钱。当然还有很多瞎打分的。 [图片] [图片] [图片] [图片]
2023-03-01你好,如果你的角色是商户,这个功能是官方能力,灰度到的商户不支持关闭; 如果你是用户,不想收到平台下发的交易评价,平台有对用户的下发次数做保护,可以放心。
小程序交易评价怎么关闭啊?[图片] 如图中的这种微信官方发起的,客户对小程序的评价怎么关闭啊?
2023-03-01你好,商家。暂时不支持关闭官方功能。用户仍可以反馈在你们自身评价体系,看用户意愿。
小程序官方交易评价如何关闭?RT 背景:我们的小程序应用在一个B2C的场景,用户在线下店里购物,在线上小程序查看订单,支付尾款,本身我们有面向用户的评价功能,并且评价更多覆盖的是线下的购物体验 问题:现在小程序官方出了交易评价功能,可能会导致用户不愿意参与我们业务的评价流程,对我们的评价功能会产生干扰 诉求:提供一个关闭官方交易评价的入口
2023-03-01你好,商家。回复下这两个疑问哈 一、评价入口? 1)平台根据一定的邀请规则,对在该小程序有订单的“常买用户”下发评价邀请。 2)支持部分灰度用户,在该小程序有交易订单的前提下,主动写评价。 二、如何修改差评? 商家在mp后台确认和解后,平台会询问用户是否满意、以及是否愿意改评,但是最终是否改评属于用户自身的权利。
最近小程序后台新增了一个【交易评价】怎么处理?请问该评价的入口在哪? 用户什么情况下能评价 ? 怎么样修改评价? 评价有什么影响体现在哪? [图片]
2023-03-01你好,目前有两个来源。 1、平台根据一定的邀请规则,对在该小程序有订单的“常买用户”下发评价邀请。 2、支持部分灰度用户,在该小程序有交易订单的前提下,主动写评价。
后台交易保障-交易评价的数据是哪里来的?公众平台的交易保障-交易评价 用户反馈的信息是通过哪些渠道反馈的呢?这两天陆续有用户来反馈
2023-03-01你好,平台根据一定的邀请规则,对在该小程序有订单的“常买用户”下发评价邀请。
小程序的交易保障里面的交易评价是怎么来的呢?最近我们在mp后台看到多了一个交易评价的东西,但是这个交易评价是怎么触发给到用户去填写的呢?查了官方暂时也没有说明这个东西,有官方的同学可以解答一下吗? [图片]
2023-03-01你好 1,小程序仅涉及订单处理及查件服务,需申请「物流服务-查件」。 2,若涉及货物运输/大宗物流,需申请「物流服务-货物运输」,可参考下方文档的资质说明要求。https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00020ca29a8010a953bd0e46b5b409?_at=1675218343195
物流订单处理小程序如何选择服务类目?公司性质是科技型公司,需要开发一套物流订单处理的小程序提供给司机使用,麻烦问下根据业务场景我们应该选择哪项服务类目可以保证线上成功(无物流资质),小程序内容仅做运输订单的处理及查件服务,不做寄件收件等物流公司职能服务 业务场景概述:司机接收到物流承接订单后需要打开小程序按照订单操作指引完成接车照片拍照上传并点击起运,在运输过程中,司机打开小程序获取实时位置并同步给平台用户,到达后完成交车,如遇到交付车辆损坏可以在小程序内操作异常物流订单处理流程 运输商品:新车 使用对象:个人司机(小程序用户) 小程序获取的信息:实时位置、手机号码、相册权限、拍照权限、
2023-02-01