- mp管理后台签约虚拟支付2.0报错,无法提交信息
尊敬的社区管理员 关于虚拟支付2.0设置的BUG。 我们登录管理后台,发现虚拟支付这块需要签约2.0的协议。这边我们按照步骤。到第二步(设置提现账户及管理员),提交公司银行资料和法人信息的时候。填写完毕后,提交报错了。 报错信息为,提交失败,请重试 [图片]
2022-03-21 - 运营大佬,关于昵称投诉后自己游戏名称发生更改的问题。已经发邮件给minigame邮箱了。线上问题,
运营大佬 这边在周二的时候已经发邮件给minigame的邮箱了,最后一封邮件周四 minigame邮箱的工作人员说已经反馈到社区这边。 让我及时跟进帖子消息即可,详细内容我们在邮件里面都说明了。 感谢,这个真的很急。 因为是线上问题,这段时间经常收到用户反馈找不到自己游戏了。 并且我们无法更新游戏。 谢谢老大协助处理一下。真心感谢大佬
2022-03-18 - 请运营大佬帮忙看看,微信小游戏的微信支付商户出现涉嫌实时交易异常,多次申诉都是维持原判。
尊敬的微信支付和小游戏的社区运营管理员 您好 商户号:467973160 隶属于小游戏APPID:wx3ddba092bcb7f0a8 我们是一家合法合规的游戏公司。开发了微信小游戏。并按照微信要求和国家规定提供了所有资质开始运营我们的游戏。并且开通了虚拟支付功能。但是没有运营多久。我们都没有多少收入,就收到了微信商户号发来的违规(是我们当时运营所有小游戏都收到了,这里我只列举了一个),说我们 交易异常。然后我们开始申诉。我们按照要求填写了很多资料。并且额外提供了营业执照 ,法人身份证 法人手持身份证照片 公司的版号,软著,游戏的截图。包含不利用微信商户做违法内容的承诺书。但是申诉被驳回。说我们需要补充特殊资料。 由于我们吧我们能提供的资料都提供了,但是还是无法解除我们账户的异常状态。然后打电话给了 95017-2 客服也没有明确说明需要什么资料。只是说需要我们再次申诉,如果审核推断需要什么资料,申诉的时候会让我们上传。于是我们有进行了一次申诉。吧所有资料和描述都写入到申诉内容中了。但是这次还是维持原判。并且这次没有给出任何信息。 先请问我们如何解除异常状态,请社区小游戏管理员和微信支付管理员协助一下我们吧。
2022-03-11 - 怎么测试安全能力 2.0接口?
请问如何测试安全能力2.0接口? 由于这边游戏收到违规的信息。需要立即接入安全2.0能力。我们已经接入了。提出了申诉,但是申诉被驳回。 并且没有告知我们任何驳回原因。我们也不知道哪里出了问题。我们现在被限制了搜索 我们现在自己测试 “我操” 这类词语都是返回的OK。 问题1:我们用什么词可以测试返回 非 OK的状态? 问题2:我们如何解决安全能力2.0能力驳回的问题? [图片]
2022-01-13 - 请运营大佬协助看一下,违规警告问题2.6.1
您好。请管理员员大佬看一下吧。 问题 1,这个警告是我们要接入内容安全能力2.0吗?这个警告也没有给我们图片说明,我们也不知道哪里出了问题 2,同一主体的警告。能否只算一次啊?不然,主体下面有几十个游戏。那么统统来一遍相同的警告,我们的主体信用分就没有了。我们并不知道一定要接入这个功能。(上次有一个警告就是。我们所有的小游戏都来了一次,到现在还在恢复阶段。现在又来警告。这是让我们主体信用分直接没有么) 你好,因用户投诉并经平台审核,发现帐号已发布的服务涉嫌违规 违反规范:《微信小程序平台运营规范》2.6.1 违规内容:开发者你好,由于小游戏内容安全能力1.0版本已不再维护,为了提高UGC内容安全防控能力,帮助你的小游戏进一步提升UGC内容管控机制,以确保游戏所提供的内容和用户产生的内容符合相关法律法规的要求。请务必查看站内信指引并于48小时内升级至内容安全能力2.0版本,否则你的小游戏运营将会受到影响,包括但不限于限制搜索、下架等。 整改截止时间:2022-01-12 16:57:59 请遵守规范,在48小时内整改清除线上违规内容或行为后提交申诉。如果限期内未有效申诉,你的帐号将受到封禁被搜索能力至申诉有效的处罚。如完成整改或对违规判定存在异议,
2022-01-10 - 微信搜一搜为什么看不见最近多少人使用了
微信在搜一搜里面搜索游戏名字,为什么不出现多用用户最近使用了? 然后一个关键字,排名在搜一搜第一位是什么算法? 为什么相同关键字,我们的日活比这个游戏的高,游戏品质也比这个游戏好,为什么没有排在搜一搜首页外显?
2021-11-29 - 昨天米大师那边是不是升级了什么接口。导致线上支付不能调起了
今天早上,玩家反馈无法进行支付。 我们查了好久。昨天支付都是好的。服务器和客户端都没有动,是不是米大师接口升级了? 然后调试正式线。发现wx.requestMidasPayment接口 返回 requestmidaspayment;fail zoneid错误 errcode 1000 这里客户端代码都没有动过。检查后。发现我们之前zoneid是未传参的,因为接入文档写的不是必填项目,并且默认值是1,所以当时我们没有传参。 估计是今天早上米大师那边升级,将这个参数变为必填项了。这类改动。。。能否提前通知一下开发者。不然遇到这类问题大家都蒙圈了。 现在测试已经通过。我们重新提审了 [图片]
2021-11-11