您好,这边已经关注到您的问题,已反馈开发,有回复第一时间答复您
使用视频号后台配置的分单网点取号,在视频号后台显示“打单异常”?运单号:YT3470346881878 A在视频号后台配置分单给B,然后B使用 分单网点 去申请了这个运单号YT3470346881878,也正常打印出来了。但是 视频号后台这里 显示 “打单异常” [图片]
12-12您好,辛苦提供以下信息方便排查到具体问题: 微信小店名称: 对应文档: 问题描述: 相关截图: 商家诉求: 商品id: 操作时间: 公众号id: 代码片段: 操作路径:
store-home展示不出来?小店的appid: wxe36360a39a5db5eb <store-home appid="wxe36360a39a5db5eb"></store-home>
12-11大部份是,少部份是平台代发起的
售后单更新通知中status商家受理中,指的是买家发起售后申请,待商家处理吗?如标题。
12-11您好,超出部分是不是到第二页了?打印组件是什么版本呢?有没有更新过打印组件呢?新版本的话,方便提供日志内的原始信息吗?
微信视频号面单打印,出来信息缺失货品信息,是什么原因造成的?今天之前打印均无问题。[图片]
12-11您好,用户当前四级地址为空,可联系用户修改地址。
电子面单取号失败,必填参数address为空?帮忙找下视频号问下订单取号失败: 订单号"ewaybill_order_id":"57823821889579" 报错:必填参数address为空 排查:把此单和正常取号的订单核对,格式和字段内容一样,address字段均为*号。异常取号的报文详见如下 取号失败订单: 请求报文 {"ewaybill_order_id":"57823821889579","delivery_id":"SF","sender":{"name":"雅诗兰黛(上海)商贸有限公司","mobile":"02134710531","province":"上海市","city":"上海市","county":"闵行区","street":"","address":"颛桥镇都会路1288号"},"receiver":{"name":"娜*","mobile":"139****7668","province":"四川省","city":"自贡市","county":"大安区","street":"","address":"****"},"remark":"","shop_id":"5009820074815","order_type":2,"ec_order_list":[{"goods_list":[{"good_name":"雅诗兰黛绝色真我柔雾唇膏 303","good_count":1},{"good_name":"雅诗兰黛绝色由我晶透唇膏599随行装","good_count":1},{"good_name":"雅诗兰黛持妆粉底液17 SPF10/PA","good_count":1}],"ec_order_id":"3732658749945554432"}],"ewaybill_acct_id":"6636328364"} 响应报文 {"errcode":10025005,"errmsg":"电子面单取号失败,请参考delivery_error_msg字段后重试 rid: 692e50ba-2ad438fb-45862252","delivery_error_msg":"必填参数address为空","waybill_id_list":[],"order_risk_info":[],"changed_info":[]}
12-10您好,请更新至最新版本重试一下,谢谢 https://store.weixin.qq.com/chengzhang/webdoc/wiki/544/6c826cffaccc0396/growth_center_manual_for_store?source=6&sourceType=4
微信小店打印组件,最新版本,面单打印出来是空白页,没有信息,怎么处理?[图片]
12-10跨店铺打单时,消耗的是取号发起店铺的库存
视频号后台配置分单之后,不管使用的是哪个店铺的网点,扣减的单号,都是后台分单记录的?A、B两个都是视频号店铺,然后在视频号后台,配置了 A 分单给B。 现在在B店铺里面,针对B店铺的订单,使用A的网点去取号了,shop_id、site_code、ewaybill_acct_id 这三个取号参数都是传的A的网点的。 但是这个时候,扣减的单号数量,却是 视频号后台的分单界面里面。运单号是这个:772052781705375 [图片] 不知道上面的场景是bug,还是说 官方的分单规则是我们猜测的这样的:只要在视频号后台,配置了 A分单给B,然后在B里面,针对B的订单,不管是用A的网点的【shop_id、site_code、ewaybill_acct_id】去取号,还是用B的网点的【shop_id、site_code、ewaybill_acct_id】去取号,最终都会去扣减 视频号后台配置的这个分单数量。
12-10您好,商品在2025-12-07 15:38:09添加了编码之后只做了保存操作,没有重新提审上架,所以修改的数据只在草稿中,并没有生效在线上
订单:3732800866490139648 没有返回商家后台的SKU编码?后台有设置SKU编码信息,但是订单:3732800866490139648 下载的时候没有返回,需要协助看下原因 商品信息:"product_id": "10000350683087","sku_id": "4966736476","sku_code":"" [图片]
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传入计划id,返回空数据https://developers.weixin.qq.com/doc/store/leagueheadsupplier/api/opentalent/getshop/api_getsubitemlist.html Array ( [errcode] => 0 [errmsg] => ok [list] => Array ( ) [next_key] => ) 传入计划id为:3000000036969208 [图片]
12-09您好,这边已经关注到您的问题,已反馈开发,有回复第一时间答复您
有食品经营许可证不给提交?小店售卖食品上传需要食品经营许可证编号,微信平台规定编号是JY+14位阿拉伯数字,我们的编号是JY后面不是纯数字无法提交审批信息,如何解决? [图片]
12-08